停车按时收费 取车却不见收费员
下期预报:2月10日10点至11点
接听单位:市公安局
收听频率:FM91.1新闻综合频率
热线电话:0512-69150911,12345
本报记者 刘晓婷
由市纪委、市委宣传部、市文明办、市广电总台新闻综合频率FM91.1、市便民服务中心、名城苏州网与姑苏晚报等联合开设的“政风行风热线”,日前特邀苏州市市容市政管理局党委委员、副局长王京,科技信息处处长任红娟,市政管理处处长薄建新,环境卫生行政管理处处长吴琛,行政执法管理处处长薛猛等走进苏州广电总台新闻综合频率,与广大市民进行沟通、交流。
拆迁区域环境堪忧影响居民出行
杨女士:虎丘地区有一处地方在拆迁当中,拆了很多年了,那段区域破破烂烂的,很多摊位摆在路中间,居民出行受到了影响。
薛猛:虎丘地区是苏州市的窗口地区,每天的客流量很大,所以姑苏区辖区一直对虎丘的市容市政管理工作非常重视,但是虎丘地区由于历史方面的原因,环境方面的问题比较多。
现在虎丘地区正在进行改造,虎丘地区外来居住人口比较多,虎丘婚纱市场的占有量比较大,所以对这个地区的环境在一定的时期内都会产生一些不良的影响。市容市政管理局对该地区的监督、考察、考核一直作为重点工作,下一步将对市区的一些重要窗口地区、旅游景点加强督促检查和考核管理。
按时收费取车时却不见收费员
周女士:我在景德路的建行门口停车,收费员过来收费说预收20元,按时收费,多退少补,但是等到我要取车的时候却找不到收费员了。
薄建新:现在姑苏区范围内大部分停车区域采取的是租赁拍卖形式,大部分收费人员都是按照规范来进行收费管理的,但是也不排除有个别收费人员会提前下班或者脱岗。
一般一个收费人员要看管10多个甚至20多个停车位当车主要取车时,收费员可能正在另外一侧或者在另外一边收费,另外有特殊情况,比如车主要取车时,收费员正在上厕所,找不到人。建议车主可以稍微等一下,一般情况下,收费员都能够及时出现。如果收费人员确实出现脱岗、提前下班的情况,建议车主可以拨打12345进行投诉,管理部门接到这样的情况后会及时进行调查处理,给市民朋友一个满意的答复。
下一步市容市政相关停车主管部门将对这些经营服务单位加强考核,也欢迎市民朋友反映情况,共同监督。