互动体验、慈善捐赠、以旧换新、异业联合、智慧空间……各种精彩活动在全国47个站点轮番上演，从2016年7月到2017年1月，历时半年的创维大篷车巡展活动近日完满收官，实现销售电视3568台，冰箱868台，洗衣机816台，空调462台，销售总额1345.73万元，活动辐射受众超千万。高人气巡展活动的背后，更有创维O2O直营微平台上线运营，创维社区家电O2O战略正式落地，全国各地铺设的3000家直营社区店引爆关注，创维为千家万户带来飞奔到您身边的“零距离”服务。
“惊动全国”的家电渠道变革
近年来，家电销售渠道竞争激烈， O2O模式正成为家电行业销售渠道的转型方向，因为把线上和线下的优势完美结合，社区O2O渠道的诞生被誉为“家电渠道的非暴力革命”。早在2012年，创维就曾表露过在社区专营店上扩张的野心，彼时创维方面负责人曾向媒体表示，计划在未来5年通过社区直销店渠道来撬动 1000亿元的市场。而这一次，创维的“大动作”惊动了全国。
这是创维集团自成立以来，第一次在中国境内的一个单独渠道进行大规模巡展活动，活动背后有着更深层次目标：向中国的消费者力荐具有“纯正创维血统”的O2O直销系统，培植起一个属于自己的“汗血宝马”——O2O直营店渠道体系。创维历经6年的积累与沉淀，在全国开店3000家，已经覆盖了200个城市(县级市以上)约3万个社区。在本次全国大篷车巡展活动的推广下，创维O2O直营店已家喻户晓。
活动期间，配合创维O2O战略的落地，以及为创维社区门店的用户深度运营提供一个O2O微平台，“创维社区买买平台”顺利诞生。创维集团中国区域营销总部直销部总监党雅莉女士表示，“创维社区买买平台”的整体定位是社区O2O门店，这既包括线上线下一体化门店运营，也是“自有品牌产品+非自有品牌产品+社区服务产品”联动的新运营模式。创维O2O战略的推进实施，从线上到线下，从传统营销方式到新型社会化营销，实现了从卖产品到做服务的创新体验整合。
“深入人心”的服务理念变革
如果“突破最后一公里”只是缩短了用户购物的物理距离，那么“飞奔到身边的服务”，就是突破了品牌服务与用户体验的距离。除了家电销售渠道的变革，创维O2O直营店的核心价值更在于服务消费者的理念。创维社区店作为距离用户最近的实体门店，让“飞奔到您身边的服务”的理念落地，让零距离服务受益于消费者。
创维把大篷车开进社区，活动现场设置产品体验、足球游戏、VR互动体验等环节，吸引了众多市民关注，拉近品牌与消费者的距离。太原站的慈善捐赠、石家庄站的以旧换新、哈尔滨站的公益万里行、深圳站的智慧空间启动……不同站点更有精彩的主题活动，传递创维品牌理念。高达千万人次的受众，1345.73万元的销售总额，是消费者对创维的支持和信赖的最直观体现。
在用户购买产品后，创维O2O直营店的工作人员为用户建立专属家电档案，提供“一对一”服务。下单后24小时提供送货上门服务，终身提供“以旧换新”服务，以“零距离服务”彻底解决消费者的家电售后之忧。从零距离互动体验到上门服务和完善的售后保障，赢得消费者的认可和信赖。
“预见未来”的科技实力展现
从彩电单品到冰箱、洗衣机、空调甚至VR游戏的全产业布局，承载创维全品类智能健康科技产品的大篷车，向全国消费者展现了创维的综合科技实力。目前创维O2O直营店也已从单一的电视机产品扩大到创维的冰箱、洗衣机、空调、空气净化器、净水器、机顶盒等全品类家电产品，同时创维O2O直营店也越来越受到异业品牌的重视，一站式满足消费者的购物需求。
在本次全国巡展活动中，引爆全民关注的当属智慧空间项目，创维在全国北上广深、大连、重庆等10个核心商圈搭建了数十个“智慧空间”，内部搭载创维最新开发的智能家电，配合创维智能家居系统，从而实现互联互通，为用户带来未来智慧家庭生活的零距离真实体验。经历28载发展的创维，时至今日已不只是“电视一哥”，更是面向全球消费者的国际化大型高科技家电集团。
创维的综合科技实力、品牌影响力在全国巡展活动中大大提升，创维O2O战略更已落地生根，未来将迎来更深入、快速的发展。在2017年的开局之初，创维大篷车全国巡展活动的完满结束，更是另一个新征程的开启。
