本报讯(记者 籽言)这几天，有多位市民向12345便民服务热线和本报96466热线反映，天气转暖，游客增多，拙政园、苏州博物馆等景区门口黑导游和黄牛又开始多了起来，影响苏州文明城市的形象。“希望有关部门能尽快作出有效处理，净化景区周边环境。”市民赵先生说。
市民赵先生家住苏州博物馆附近，他向便民服务热线反映说，每次路过苏州博物馆，都有各种各样的“苏州一日游”的黑导游和黄牛在拉客，牌子上写着拙政园、狮子林、虎丘“加起来门票只有100元，低的只要50元，这种价格明显低于正常票价，里面肯定有猫腻。”赵先生说，但是很多外地游客根本不知道苏州景区的行情价位，一旦他们被这些人拉走，最后的结果就是一通旅游纠纷和投诉。赵先生希望有关部门可以管管，因为这种现象太影响苏州这座美丽的旅游城市了，天气转暖“了，游客会越来越多，要抓紧整治才行啊。”
无独有偶，居住在拙政园周边的陈阿姨和周先生也向本报记者反映，拙政园是自驾游散客最多的旅游景点，在这里四处游荡的黑导、黄牛给社会带来不安定因素，最近一段时间情况又开始严重起来。周先生特别反映说，娄门桥西堍的娄门停车场，里边有大量的黄牛和黑导游在向外地来苏州旅游的游客推销所谓的“苏州一日游”“，作为居住在拙政园边上很多年的老苏州人来说实在看不下去了，这个太有损苏州的形象了，请有关部门一定要重视。”
人还没走到景区门口，一辆辆电动车跟过来，不断有人凑过来问你要不要买票，要不要住宿。一张100多元的门票，他们会以“免票”为诱饵带游客逃票……这就是记者昨天下午在拙政园景区看到的一幕幕。
姑苏交警大队副大队长汤铭磊介绍说，活跃在景区周边的“黄牛”有多种门路获利。目前，有不少景区推出实名制购票，但一些景区在实名制实施过程中，存在检票时对身份核验不严等漏洞，为“黄牛”囤票炒票提供了空间。另外，还有带外地游客逃票或网上卖低价票等“黄牛”。而管辖拙政园和苏州博物馆两个景点周边交通的姑苏交警大队六中队中队长蒯锦瑜则表示，交警部门和派出所一直在对景区周边黑导和黄牛进行长效管理，几乎每周都有一定的整治成果，但从公安执法角度来说，根据相关法律法规只能对这些人进行教育和劝导，并不能根除这种现象。
采访中，平江派出所相关负责人也坦言，针对景区周边的黄牛党屡禁不绝的现象，辖区派出所联合姑苏交警大队等多部门组织了专项整治行动，每周都有教育数十起黄牛拉客行为。事实上，自去年开始，苏州市政府一直在大力整治拙政园周边的旅游市场包括黑导游黄牛，但是依然有某些人为了从中谋取私利顶风作案。该负责人表示，目前来看，进一步规范苏州旅游市场，进一步提高苏州一日游本身产品质量，是治标治本的关键。
