“应届毕业生,心都有点浮躁~”
“应届毕业生,没有工作经验~”
“应届毕业生,要求怎么还那么高~”
......
这是应届毕业生小王应聘时听到最多的话!
名牌大学毕业的他,曾经是大家口中的“天之骄子”,但当他真正踏入职场时,才感觉到作为一个职场新人的无力!得到的offer,不是工资低到节衣缩食,就是内容枯燥没有一点成长空间!而更让人没想到的是,最终小王选择回归家乡,做起大学时期的兼职——快递员!
“丢死人了,我们没有你这个儿子!”
父母对于他的职业态度反应激烈!爸爸更是隔着电话冲他喊:“早知道你要送快递,老子还送你去读书干嘛!我没有你这个儿子!”听着电话里“嘟嘟~”的忙音,小王想了很多,想起父母省钱送他去辅导班,想起高考前夜父母的期盼,想起高考录取通知书到手之后全家的喜悦。但是做这个决定,小王也是经过深思熟虑的,最起码快递员的收入可以让他不至于生活太难!
“名牌毕业的快递员,也没有跑得快些嘛! ”
学业上一帆风顺的小王,在送快递这个事情上,却被同事嘲笑。
有一次,他派件给一个女孩,正巧女孩不在家便让小王等一会。哪知道女孩路上有事耽搁了,小王在小区门口足足等了一个小时!像这样的事情,小王遇到了很多,虽然几乎零投诉,但耳根子软的他经常架不住顾客的央求,送快递的效率却很低!也不知道同事是从哪里得来的消息,“名牌毕业的快递员,也没有跑得快些嘛?”没有恶意的玩笑,却刺痛了小王的心。
每天的工作量特别大,连续工作十几个小时,都完成不了交给他的工作量。而快递员的收入是按送件数量结算的,虽然每天忙得天昏地暗,但小王到手的工资却不是传说中的“月入过万”。父母看到了又是生气又是心疼。
不撞南墙不回头的“学生气”
没事的时候他就向同事取经,发现原来很多同事派件都会遇到收件人不在家的情况,但是他们一般都会把快递放在代收点,虽然效率提高了,但经常也会出现快递冒领被投诉的事。针对自己和同事遇到的问题,小王开始对周边代收点进行调研,发现代收点种类还真是挺多的,但大多数只是提供一个寄存场地,对快递负责感则没有那么强。
经过了长期的观察,小王发现在同事中有几个人不但送达率高投诉率低,而且速度还非常快。留了个心思,小王跟几个同事讨教之后才知道,原来是这几个同事负责的小区中都有菜鸟驿站的存在。因为平常派件时的包裹绝大多数都是来自天猫和淘宝,而在天猫淘宝网购的时候,消费者可以选择在线上勾选最近的菜鸟驿站来作为接收点。由此一来,对于同一小区的快递,就可以统一的派件收件,减少了因为各种情况无法签收的问题,大大提高了收寄件的效率!而菜鸟驿站统一的管理培训,也可以更放心包裹的安全。
这个发现给小王带来了很大的震动。他决定立刻开始行动,同时也号召同事们在派件的时候建议收件人下次线上勾选菜鸟驿站。经过一段时间的实践,不仅大家的派件效率提高了,合作的菜鸟驿站实体店也因包裹引流,生意越发红火起来!
现在的小王,收入翻了两番!他计划2017年承包一个片区,要在快递这个行业继续做下去。谈到是否后悔十几年苦读,小王坚定地说不后悔。学校让他学会了思考,所以才会在快递行业深钻,慢慢进步!这个21岁的大男孩,用行动告诉我们,只要努力发芽,生根,在哪里都可以开出花儿!