家手机行,购买了一部5188元的iphone7手机。受经济能力限制,在商家的推荐下,他选择了一家金融机构开通的分期付款服务,以支付手机费用。办完分期付款的手续后,赵先生用上了新手机,但前几天,手机却收到一则异常的提醒。
“提醒说我的手机账号在某地登录,后来又收到一则‘查找我的iphone 提醒’。”赵先生觉得奇怪,拨打官方客服热线咨询,“客服说在电脑上登录了icloud账号,就会出现这样的提醒,如果不想启用,可以在手机设置里关闭。”赵先生按照客服的提醒操作,却发现需要输入icloud账号密码,但自己却从未注册过这样的账号。
以为是买到了二手或翻新过的手机,赵先生联系商家询问,没想到商家却说是自己设置的,“商家说因为我是分期付款的,这是为了保证我按时还款,否则可以锁定手机。”认为自己的隐私受到侵犯,他与商家理论,保证会按时还款,要求商家告知账号密码,关闭定位设置,但商家却一直不愿意。
“我自己也上网查了一下,开启这种设置之后,不仅可以随时锁定我的手机,还能随时看到手机的位置,相当于也暴露了我自己的位置,太不安全了。”赵先生质疑,只因分期付款就要采取这样的方法,是不是官方规定?
如果个人信息因此遭到泄露,该由谁
负责?
昨天,记者登录icloud官网进行体验,只需要输入账号密码,点击“查找iphone”按钮后,手机的定位信息很快就显示在电脑屏幕上,精确到道路。随后,记者拨打苹果官方客服电话咨询,客服介绍,这一功能主要是用于手机丢失后的定位和锁定,与是否分期付款购买并无关系。
江苏博事达律师事务所的王晓兰律师表示,由于在购机前双方没有事先约定一致,商家此举确实侵犯了顾客的隐私权。“除了个人同意授权外,只有公安机关因法定事由,通过合法手段,才能获得个人身份信息等隐私信息。”王律师说,商家应立刻停止侵权行为并赔礼道歉,如果因此造成顾客的损失,还应进行相应赔偿。