苏州车管部门深化改革推动业务提档升级
权限下放优化车驾管服务
□车冠
车驾管领域是全市深化公安改革的重点，苏州车管部门以服务民生为宗旨，大力推动车驾管业务权限下放，进一步优化车驾管服务举措，严厉打击扰乱办事秩序的行为，全面推动车管服务能力显著提升，切实让群众在公安车管改革中有更多的“获得感”。
常熟昆山吴江驾考属地化
为深化公安车管改革，加快推进“放管服”效能提升,根据支队车管所统一部署，吴江、常熟两地从2016年开始，大力推进驾驶人考试考场建设，经过选址、建设、培训、测试、验收等一系列工作流程，于2017年3月17日获省公安厅正式批复，标志着两地机动车驾驶人考试分中心考场正式启用，可以用于开展小型汽车和小型自动挡汽车两种准驾车型的科目二、三考试。
至此，除市区外，常熟、昆山、吴江三地也具备了驾驶人全科目考试的功能，驾驶学员可就近开展适应性训练和参加驾驶人考试，有效节约出行时间和出行成本。
园区相城车管中心试运行
为全面深化公安车管改革，加快推进“放管服”效能提升，进一步方便群众就近办理车驾管业务，车管所从2016年开始，大力推进车管服务中心建设，经过前期选址、建设、培训、测试等一系列筹备工作，园区、相城区车管服务中心都将于2017年3月底进入试运行。车管服务中心参照县级车管所模式建设，是区交警大队车管中队的“升级版”，业务办理范围进行了大扩容，在原有23项车驾管业务的基础上，再新增18项，共计可以办理车驾管业务41项，占全部车驾管业务的90%。
此外，车管服务中心均配备有交通违法处罚点，可以一站式办理相关业务。
园区、相城区车管服务中心的启用试运行，标志着苏州车管服务迎来新时代，区域性车管服务能力进一步增强，群众可以就近办理车驾管业务，减少出行时间和出行成本。对车管部门来说，管理层级设置更加合理，行政服务效率得到有效提升。
机动车智能查验优化服务
为深入贯彻支队“防风险、补短板、抓规范、提能力”专项工作部署，进一步规范机动车查验业务流程，苏州车管所结合自身实际，成功研发机动车PDA智能查验系统。
该系统具备八项功能：通过PDA扫描条码自动获取车辆信息、拍照、录像取证;通过蓝牙OBD(车架号识读仪)接口获取并核对车辆信息;自动关联保险公司数据并智能判断交强险信息;与“六合一”等系统对接，减少人工流转;PDA设备GPS电子围栏功能;环保达标情况智能分析判断;新车公告查询功能;建立嫌疑车辆库，锁定嫌疑车辆。
该系统应用后，带来了诸多好处：填补了监管漏洞，规避了廉政风险;引领机动车查验业务变革，为查验OBD数据读取技术在全国推广打下基础;整合了整个机动车查验的所有业务，工作效率显著提升;缩短了群众办理业务时间，车管部门满意度明显提升。
加强对“黄牛”综合治理
为迅速落实3月24日市局警商座谈会精神，车管所于3月27日与淮安商会郭会长联系，主动回应治理车管所周边“黄牛”问题的设想和进展。
车管所会同枫桥街道，发挥高新区汽车城管委会主体治理职责，研究实施群防群治措施，动员辖区4S店、二手车市场、机动车检测站等单位成立义警队伍，建立责任区包干制，签订责任状，与管理部门共同打击“黄牛”。同时，严格落实《机动车登记服务站星级评定办法》，将责任区“黄牛”治理落实情况纳入星级评定考核，鼓励相关单位主动作为。
抽调专门人员，与属地派出所、交警、城管部门持续性开展联合执法，大力查处“黄牛”非法拦车等违法行为，符合条件坚决予以行政拘留。
加快实施“通道式查验”最后一步改造，从查验、登录、审核，到选号、缴费、领证、上牌，实现一站式办理。此外，完善排队叫号系统，增加代理人黑名单制度，限制“黄牛”代办业务。
从3月份开始至年底，组织开展全市车管窗口岗位服务品质大提升行动，力争有效提升窗口岗位服务质量和人民群众满意度。
