5月7日早上7点半钟左右，盐城公安边防支队杨艞口边防派出所接到辖区群众报警称：在灌东盐场淮东生态养殖区的鱼塘口，有一个老奶奶晕倒在那里，神志不清，可能患有精神类疾病，请派出所来人处置。
接到报警，边防派出所的边防警官迅速赶到了现场，只见一名中年妇女站在鱼塘的边上，身上沾满了泥土，神智恍惚，说话是前言不搭后语，而且带有浓重的地方口音，边防警官根本就听不懂这个老人说的什么。
在过路群众的帮助下，经过边防警官的耐心询问，了解到这名老人是滨海县界牌镇人，因女儿遭遇车祸身亡，老人在精神上受到严重的刺激，三天前老人从家里出走，徒步走到离家 40 多公里的响水县灌东盐场淮东养殖区鱼塘口。
得知这个情况后，边防警官随即驾车将老人送到家中，请其邻居代为看管，考虑到老人家中比较困难，边防警官还掏出身上的三百元现金，塞到老人的手中。
