区电子监控设备可以为业主提供必要的安全保障。5月2日市民张女士向本报民情在线反映，东湖京华京昌苑监控系统损坏已久，希望能尽快修复。
张女士告诉记者，几天前小区业主丢失了一只宠物犬，四下寻找无果，便想到查看小区监控，不料物业服务中心工作人员表示小区监控早就损坏了，无法提供监控视频。“小区没有监控存在很大的安全隐患，万一发生事情，很难还原现场。”她说，更令她担心的是，听说小区监控系统早在2012年就损坏了，未知真假。
4日上午记者来到东湖京华物业服务中心，工作人员表示，京昌苑监控系统之前虽有损坏，但经过维修还能使用，真正全部瘫痪是从去年开始的，原因是设备及线路损坏。去年12月拟定了维修和更新、改造方案，向房管部门申请使用专用维修基金对监控设备进行更换，并在小区公示了方案，征求业主意见。
按照规定，使用专用维修基金必须经2/3以上业主同意。物业服务中心提供的资料显示，“京昌苑智能化改造工程”预计费用为48万多元，从去年12月至今，所涉及的599户业主，签字同意的仅有60户，与通过方案所需的400户相距甚远。物业工作人员表示，不少业主对使用专用维修基金更换监控设备表示不理解，拒绝签字同意，监控系统的换新计划一直未能成行。
