■贡姚青
近日,本报民生热线版刊登了《毛血旺吃到一半 竟吃到泔脚?》及追踪报道后,社会反响强烈。到底该如何确保人民群众舌尖上的安全,是每一个生产经营者乃至监管者值得深思的话题。
俗话说,民以食为天,关乎到每一个人的身体健康,容不得出现半点纰漏。“大城小爱”负责人一再强调是新员工的操作失误,笔者以为,这个操作失误实在是有点让人匪夷所思,既然是吃剩下来用过的碗筷会直接放进收餐区,根本进不了后厨,那怎么会重新装菜上桌呢?
网友“灯控迷”说:“饭店剩菜回收再给新客户吃很正常,何必大惊小怪。”但也有网友对此表示了反对,“或许有些不良商家会存在这样的一种现象,如果‘大城小爱’也回收菜,那不至于连牙签等这样的大异物也挑不出来吧。”
笔者认为,不管究竟是什么原因造成了此次事件,无疑给店家敲响了警钟,在涉及食品安全方面,事无巨细,安全无小事,这不仅关乎消费者的利益,更关乎企业未来的经营发展。不积跬步无以至千里,一个企业的品牌形象往往是年复一年,无数消费者的口碑中一点一滴的积极评价积累起来的;相反,千里之堤溃于蚁穴,经营管理上出现的任何一个闪失,往往会造成企业不可逆转的形象损坏。店方负责人也表示,事已至此,除了道歉还是道歉,表示今后定会加强企业的管理,杜绝此类事件再次发生。我们也不妨为这样一个积极面对的态度点个赞。
教训深刻,口碑的好坏决定着企业的未来,严格把控管理漏洞上的安全关,企业亟需思考和正视问题所在,食品安全问题不仅要严管,更要严防死守,杜绝此类事件的再次发生。笔者希望,这只是一次单纯的简单的偶发事件,并非像众多网友所说的餐饮行业不正常的行业现状。
而面对食品安全的违法犯罪行为,监管执法部门则需下猛药出狠拳,绝不姑息,让侵害百姓利益者倾家荡产,让其无东山再起之日。营造食品安全良好氛围,需要你我他共同的努力。