进入夏季，气温逐步升高，市民纷纷将冬春季衣服拿出来洗晒，部分衣服还会送到干洗店干洗，随之也产生了不少干洗衣物类纠纷。
市民陈女士在海虞南路某家干洗店办理了充值卡，半个月前，陈女士将一件羽绒服送去干洗，干洗的费用为35元。但在取回羽绒服时，陈女士发现藏青色羽绒服的白色拉链处被染上了藏青色，这让陈女士相当郁闷。陈女士要求商家赔偿，商家却称原本在洗涤羽绒服时就容易产生这种情况，拒绝赔偿。无奈之下，陈女士只能向消保委投诉。后经消保委协调，商家赔付了陈女士三倍的干洗费，共计105元，并将洗涤卡里的余额全部进行了退还。
无独有偶，市民李先生将一件皮夹克送到干洗店干洗，当李先生将衣服取回家后发现，衣服背后有一大块污迹，李先生认为，干洗店没有尽义务洗干净。而当李先生要求干洗店赔偿时，干洗店却认为，衣服送来时那块污迹已经存在，且告知不一定能洗掉。后经调解，干洗店赔偿李先生50元干洗费。
为避免衣物干洗类纠纷，尽量省去不必要的麻烦，常熟市消保委虞山分会周姓工作人员提醒，广大消费者干洗衣物时要注意相关事项。首先消费者送洗衣物时，应仔细查看服装标识，并与店方沟通，选择并确认正确的洗涤方式，并标注在票据上。一般而言，送洗时消费者和商家都应仔细检查衣物有无破损，口袋内有无重要物品，并将情况详细标注在票据上。其次消费者取回衣物时，应在干洗店内检查衣服有无异样，发现问题要及时与商家协商，协商无果应向市场监督管理部门投诉。最后，消费者必须将干洗票据妥善保存，发现问题时可以更好维权和索赔。
