市园林系统大走访听民意办实事
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本报记者 邵群摄影 王建中
昨天，在常熟东南街道湖东社区服务中心小广场，市园林和绿化管理局“六个一”基层大走访服务现场，服务人员对居民的各种诉求，或热情应答或认真记录。截至目前，该局党员干部已走访家庭、企业1472户，收集群众意见68条，解决问题22个。
服务居民闲地变成小游园
在位于常熟新世纪花园，东南街道湖东社区新世纪工作站副主任狄小妹告诉记者，“小区是2007-2008年交房的，A、B两幢高层之间有一块四、五百平方米的绿地，凹凸不平，杂草丛生。居民都盼把这里改造成休闲、健身的去处。”湖东社区物业经理李媛媛告诉记者，从去年下半年开始，居民就陆续提出，希望在这块空地上建长廊和亭子等。
对此，赴现场走访的市园林和绿化管理局副局长周祺林表示，结合园林绿化系统的专业特长，拟对这块空地的绿化进行重新设计，一是增加乔木，构建层次分明的绿化系统，二是增加色彩，一眼看去不再是单一的绿色，三是增加一些人性化的配套设施。他透露，今年年底前，这块空地就将变成一个居民家门口的小游园。他同时表示，小游园改造好以后，长效管理必须同时跟上，相关部门将就此进行协商。
服务企业重信守诺办实事
“我们一定及时把公司的困难反馈到对口的部门单位，努力协调沟通，尽快让职工们的下班路更方便、更快捷”——这是市园林和绿化管理局局长陈大林在走访企业时，向东洋机械(常熟)有限公司负责人作出的郑重承诺。这是怎么回事呢?原来，这家公司的职工多数是外来务工人员，上下班多选择公交出行。但公司附近只有一条公交线路经过，上下班很不方便。为此，陈局长在第一时间将职工的诉求反馈给了东南街道。经当地城管、街道等多方沟通、协商，相关部门考虑在该公司附近设置公共自行车便民服务站点。目前，该项目公开招标已结束，预计9月就将投用。
今年3-5月，市园林和绿化管理局分管局长带队，并组织相关业务处室调研。走访中，不少企业提出，“国务院令第676号文规定取消了园林绿化资质。为稳定招标市场，并保障绿化企业的权益，希望预选承包商制度予以保留”。
经过充分论证，市园林和绿化管理局作出了答复。今后，将
通过建立和加强信息公开、信用体系建设、红黑名单制度，推动行业自律等方式，加强事中事后监管，提高监管效能，激发市场活力。同时，根据《市政府投资建筑工程预选承包商管理办法》，将对下一年度名录录取的配套文件进行修改，取消对企业资质的要求。在当前过渡时期，2017年政府投资的园林绿化工程在招标中将继续使用《市政府投资建筑工程预选承包商名录(2017年度)》。这一答复切实解决了园林绿化企业在实际经营中遇到的难题。
“走心”服务重调研重方法
开展大走访、大调研，就是要改进作风，更好地服务基层和群众。为确保走访取得实效，同时减少给居民、企业造成的不便，市园林部门对走访的1646户家庭及100户企业进行了前期调研。针对调研中发现的当地外来人口多、白天居民上班不在家等问题，及时调整走访计划，制定电话询访、上门走访、留纸回访相结合，以及下午走访企业、晚上走访家庭的具体方案。
近年来，市园林和绿化管理局深入基层调研、走访，从群众关切的问题和需求出发，围绕惠民利民的根本目的开展各项工作。从本月起，全市范围全面推行园林年卡全年办理和网上办理，方便市民办卡游览园林景区。同时于近日正式启动“众创绿色空间 共享花树满城——2017“苏州园林杯”最美商铺店面、家庭阳台园艺绿化评选活动，在全社会营造植绿、爱绿、护绿的氛围，正吸引越来越多的市民踊跃参与。
