微笑，是黄艳的招牌表情。
无论是苏州市张家港地税局第四分局同事们，还是乐余镇众多的企业经营管理者们，都觉得黄艳的身上具有一种阳春三月般的亲和力，能让每一个与其接触的人感到轻松愉悦。
但很少有人知道，她曾是一名心理疾病患者，被严重的焦虑症折磨得痛不欲生，如同陷入了一场无休止的“清醒的噩梦”。
苦苦抗争11年，她终于战胜“心魔”。
现在，她正竭尽所能帮助那些同病相怜的心理疾病患者们，以自己浴火重生般的经历，给予他们希望和力量。
她的网名叫“火烈鸟”，网友们称她为“火姐姐”，她在自己的QQ签名中写道“你可以像兄弟般，与我并肩而行”。
A
“心魔”入侵，把她折磨成“行尸走肉”
现年39岁的黄艳，是第一代独生子女。
“我爸爸是传统的中国式父亲，从小就对我管教十分严厉，但他把对我的爱埋在心底。”黄艳说，记得13岁那年冬天下了一场大暴雪，一天放学的时候，父亲的摩托车意外地出现在学校门口，“紧紧抱着他的腰，听着他温热的心跳，呼呼的北风冻得我耳朵通红，那是从未有过的暖……”
初中毕业后，黄艳考取了一所外地的中专学校。她17岁时，父亲不幸患了急性白血病，“一天他突然看着我，问‘你恨不恨我’，我眼睛看向别处，没有回答，他也没有追问。”
黄艳和父亲最后一次见面是在苏大附一院的病房里，“他那时已经病入膏肓，脸色蜡黄，肝功能已经破坏，内脏已经出血。他拉着我的手，眼泪滚滚而下，‘要爱惜身体，不要像爸爸这样’。”
父亲去世时，黄艳不在他身边，等到她赶回家时，父亲的躯体已经冰冷，但眼睛还没合上。
“当时我无法接受这个残酷的事实，在心里对自己说‘这不是真的，这是一场噩梦’……”
更多的打击接踵而至。“父亲去世三个月后，我放假回家发现母亲不在家，向邻居一打听才知道，她生病住院开刀了。那天下着暴雨，我站在空荡荡的家里，凄凉的感觉一下子涌上心头。”于是，黄艳开始独自照顾母亲，但她从小就没做过家务事，连最简单的饭菜都不会烧，她的内心充满了无助和自责。
1997年，黄艳中专毕业，当时学校推荐她去读大学，但为了照顾母亲她放弃了这个机会。毕业后她回到张家港，进入税务系统工作。刚参加工作的前几年，她不是正式编制的税务干部，觉得自己处处低人一等，心情经常很压抑。”“
那时的黄艳并不知道，一次又一次的打击和挫败，已经在她的心灵深处留下了创伤，可怕的“心魔”正悄然逼近。
2002年7月，“压垮骆驼的最后一根稻草”降临了。在一次体检中，她被查出肝功能不正常，“拿到体检报告后，我一下子联想到了父亲，觉得自己很可能得了和他同样的病，”当时室外骄阳似火，她却感觉置身冰窟。
渐渐地，她成了“行尸走肉”——深夜难以入睡，早上挣扎着起床，不想说话，不想吃饭，不想做事，“只想缩在床上，紧紧地抱住妈妈，唯有这样才能有一点安全感。”
严重的“心病”引起了生理上的各种不良反应：胃痛、腹胀、没有食欲、头晕，一个月内她就瘦掉了5公斤。
去医院检查了好几次，医生都告诉黄艳她的身体没有问题——此时，她意识到自己得了“心病”。
B
11年“持久战”，成功战胜焦虑症
一个偶然的机会，她加入了“阳光工程心理互助论坛”——这是一个全国性的心理疾病患者“抱团取暖”的网络论坛。
在这个论坛里，黄艳发现自己并不“孤独”——逃避、焦虑、疑病、烦躁、恐惧、自责、悲观、抑郁，她的这些症状，论坛里的网友们也有。
黄艳告诉记者，在病情最严重的时候，她无数次想到了死，也曾经走到了阳台上，“但我不能死，我死了妈妈怎么办?”
她开始勇敢直面“心魔”，找心理医生治疗，同时自学日本心理学者森田正马的著作，努力地尝试自我救赎。
“森田正马有一种针对焦虑症的‘自然疗法’。”黄艳介绍，这种疗法要求焦虑症患者“顺其自然”，努力做好自己的角色，“在单位，要努力做好员工，在家里要努力做好子女、父母。”黄艳说，按照“自然疗法”，她强迫自己去上班，下班后把家里一遍又一遍地打扫——渐渐地，她发现当自己投入地做一件事时，焦虑的症状明显减退。
“在学习和治疗的过程中，我认识到自己内心的弱点：比如父亲去世的时候，我选择了逃避，自我暗示‘这是一场梦’;再比如做错一件事时，我会彻底否定自己，认为自己一无是处，看不到自己其他方面的长处;还有‘疑病’，因为父亲患病去世，我思维模式就变成，不管是自己还是身边的亲人出现一些生病的症状，无一例外全都往父亲的病症上靠，由此让自己十分恐惧……”认识到这些症结后，黄艳努力地逐一加以克服，同时坚持服用抗焦虑药物和营养素。
与“心魔”抗争的持久战，黄艳整整打了11年——2013年，她彻底摆脱了焦虑症的困扰，她把与焦虑症抗争的历程发到论坛里与网友们分享。
C
同病相怜，
为痛苦的心灵点亮一盏灯
“这些年来，我一直和网友们抱团取暖。”黄艳说。
“阳光工程心理互助论坛”上有一个“生儿育女”版块，主要面对孕期和产后焦虑、抑郁的女同胞们，版块成立后，黄艳担任版主。
“那时，我自己的焦虑症还处于恢复期，”黄艳说，每天都有很多网友向她倾诉、咨询，她们的负面情绪不知不觉中感染了自己，她的压力越来越大，焦虑症状出现了反复。
不堪重负的黄艳几次提出辞去版主职务，但论坛管理员和网友们再三挽留。
她咬牙坚持着，因为她明白，那些和自己同病相怜的网友们需要温暖和力量，“常人或许很难理解心理疾病患者，只有我们自己才能体会那种钻心之痛。有时候，简单一句话，就能为在黑暗中挣扎的病友们点亮一盏灯。”
每天晚上9点半到11点，是她雷打不动的“热线”时间，她用温暖柔和的嗓音一点点扫去心理疾病患者及患者家属心中的阴霾，被网友亲切称为“火姐姐”。
大连的一名女青年，婚前曾患忧郁症，怀孕后症状复发。一天晚上，她在网上给黄艳留言，说自己“打算堕胎，然后跳海自尽”。此时已是夜间10点多钟，黄艳焦急万分，因为忧郁症患者一旦产生轻生念头就极有可能付诸实施，于是她费尽周折联系到了对方的母亲，已经在海边徘徊的这名女青年终于被从死亡线上拉了回来。此后，黄艳一直关注这名女青年，鼓励她、帮她买药，最终，她顺利地生下了孩子。
吴江的一名女青年，怀孕期间焦虑症发作，进而引发早产。在网上认识了黄艳后，她把黄艳当成了“救命稻草”，一旦心情不好就给黄艳打电话，“状态差的时候几乎每天晚上一通电话，每次通话时间至少半个小时。”两年后，对方终于康复了，现在已经成为一名会计师，孩子上小学一年级，家庭稳定和睦。
浙江的一名女青年，在焦虑症复发期间意外怀孕，她把黄艳在论坛里分享的所有抗焦虑的帖子全部下载打印成册，在这本“宝典”的支持下艰难地度过了孕期;上海的一名产妇，把黄艳鼓励她的11条“语录”整理出来，贴在论坛里与大家共享……
黄艳的QQ和微信里有3个好友群，共1500多人，这些都是她关注、帮助的心理疾病患者，“有些人会主动从好友群里消失，这表明他们已经康复。”
为了更好地帮助心理疾病患者，黄艳从2013年开始系统地学习心理学，如今她已经考取了国家二级心理咨询师。
“得了心理疾病并不是一件羞耻的事情，它不等同于精神病，”黄艳说，各种压力和负面情绪都可能导致心理疾病，当今社会中人们大都压力较重，因此心理亚健康问题普遍存在，心理疾病的发病率在逐渐增加。
今年，黄艳当选“苏州好人”。面对荣誉她表示，“世界很大我很小，能做多少做多少。希望有更多的人行动起来，去照亮那些在黑暗中苦苦挣扎的心灵。”
