张家港市卫计委用实际行动为广大群众办实事、解难题、化烦忧——
“六个一”基层走访调研活动启动以来,张家港市卫计委全体党员干部坚持把走访调研与推进“两学一做”学习教育常态化制度化相结合,与深化医药卫生体制改革、推进“医疗惠民”相结合,用实际行动为广大群众办实事、解难题、化烦忧。到6月14日,张家港市卫计委共出动走访人员2575人次,走访相关居民家庭2318户、走访企业42户,帮助解决问题68条。
很折腾 到上海才能配到药
很尽心 可到当地医院预约
家住张家港市凤凰镇凤凰社区的张美心(化名)阿姨,因患有乳腺癌,2014年在上海的一家医院进行了手术。手术后,由于康复需要,张阿姨一直在服用一种名为“枸橼酸托瑞米芬片”的药物。
就是这“一盒药”,把张阿姨一家人折腾得不轻,她说,找了很多家医院配不到这种药,每次只能跑到上海去配,非常不方便。
今年6月2日,张家港市卫计委党员干部开展“六个一”走访调研时,在凤凰镇凤凰社区卫生服务中心对大病困难群众进行调研看望。在交谈过程中,张阿姨抱着试一试的心态,反映了这个情况。她提出来,非常希望在张家港就能配到这种药物,这样就不用来回奔波了。
走访结束回到办公室后,这“一盒药”就成了张家港市卫计委医政科科长吴军的一块心病。“心里边非常着急,”吴军说,随即他就拨通了张家港几家大医院的电话了解情况。经过多方打听,吴军了解到张家港澳洋医院有“枸橼酸托瑞米芬片”这种药,但是量也不大。电话中,吴军讲明了张阿姨的情况,并和澳洋医院进行了充分沟通,商量出一个解决办法:张阿姨每次配药之前先跟澳洋医院联系一下,如果医院有现货的话可以直接配。如果医院没有,可以进行预约,然后再按时去取药。“这样就可以帮助张阿姨省去来回奔波的时间和费用。”吴军说。
当即,吴军再次拨通了张阿姨的电话,把情况跟张阿姨进行了说明,并留下了澳洋医院的联系咨询电话。张阿姨感动地说:“没想到我个人的一点困难,你们那么记挂在心上,那么快就帮忙找到了解决方法。太感谢你们了!解决了我生活中的一大难题。”
很无奈 就诊不及时
很用心 上门做检查
今年6月6日,张家港市健康促进中心联合该市第四人民医院的医护人员,利用休息时间前往张家港保税区(金港镇)村民王建国(化名)家中走访调研。下车前,张家港市健康促进中心主任张忠良特意提醒医护人员脱去工作服。
王建国的老伴徐美华患有精神病已20多年,生活不能自理。王建国退休后,一直在家中照顾老伴。在前期走访调研中,张忠良了解到,徐美华的儿子近期腿部骨折受伤,王建国又已年迈,一时间没人可以送徐美华前往医院就诊。张忠良决定,医生带着仪器上门检查,让徐美华免受路途颠簸之苦。
见到徐美华时,她的双手一直颤抖不停,舌头肿胀说话困难。医护人员初步判定,老人的症状源于服用的药物产生了巨大副作用。张家港市第四人民医院副院长徐亚娟说,该类药物的特点就是副作用较大,患者必须经常去医院就诊,及时调整用药。而现在,徐美华受药物副作用的影响已经较为严重,急需作出调整。随即,医护人员拿着带来的仪器,在家中给老人做了心电图、验小血等常规检查。
检查完毕后,徐亚娟希望徐美华能够住院观察一段时间,以更好地确定用药。王建国说,两次住院经历让徐美华对医院非常抗拒。徐亚娟提出建议,可以让徐美华住在公共普通病房观察。最终,经过医护人员耐心劝说,徐美华同意住院。看到这样的结果,王建国说:“这些年来一直很困苦,今天可以得到这样的关心,真的很感谢。”
张忠良表示,看病就医讲究对症下药,走访调查也要讲究精准施策。“走访过程中,和百姓有效沟通非常重要,我们要在细节上打开他们的心扉,如果不能了解到他们真实的需求,也不能解决他们的问题,那么大走访只会沦为形式主义。”