社区书记：这是我们应该做的
社区工作既平凡又琐碎，但它却涉及到社区民生的各个方面。新桥河沿邱阿姨家院子里的一棵树生长茂盛，竟然将枝叶伸展到了对面新桥巷21号三楼张庆华老伯家的阳台上，不仅遮住了张老伯家的光线，还给张老伯的生活带来了不便。西大街社区书记叶红英立刻到邱阿姨家进行沟通，并联系了沧浪街道对树木进行修剪。张庆华老伯特意写了一封感谢信，叶红英只说了句：“这是我们应该做的，老伯，不用感谢信的。”
[为工作奉献]
四年来从未休过年假
叶红英从2006年开始就在社区工作，2013年3月，叶红英从养蚕里第一社区调任到西大街社区担任党委书记，换到一个新的环境，叶红英一切从头抓起，事无巨细都亲力亲为。时间荏苒，她来到西大街社区已四个年头了，原本有10天年假的她从未休过一天，就连周末值班的调休都很少用。
2016年的中考，叶红英的女儿考上了苏州大学附属中学，本来说好如果成绩理想，她就陪女儿去旅游，这时居委会换届选举工作开始了。为了工作，叶红英放弃了和女儿去旅游的约定，她在女儿眼里是一个不守信的妈妈。但工作中，叶红英却对居民提出的难题做到竭尽所能去解决，即使无法解决的也做到事事有回应，是个守时、守约、守信的好书记。
[为民办实事]
居民也是她的家人
在创建文明社区的道路上，叶红英带领着社区工作者们清除一个又一个“障碍”，在居民自治项目方面，叶红英了解居民的切实需求，为群众办实事，解决了老新村的各项难题。
小区内的楼房属于上世纪七八十年代，不少楼道内既没有楼道灯，也没有扶手。而西大街辖区内老年居民人口比重非常大，没有扶手支撑，让社区老人上下楼梯时都倍感吃力。但社区经费有限，当时的她无能为力，叶红英暗暗决定一定要帮居民解决这个大麻烦。因此，她联系了辖区共建单位，先后为安装楼道灯项目募集了资金十多万，为老新村安装信箱项目募集了七万多，又借去年的居民自治项目契机，为这些老旧的楼道安装了扶手，居民进出楼道、上下楼梯的安全性得到了提升。
此外，叶红英发现吴县新村门口因为没有停车场，道路两旁商务楼的车辆胡乱停放造成了新村门口的拥堵。为此，她向上级反映，在新村门口大力改造下设立了隔离带，并与沿街单位和商铺进行沟通将车辆有序停放，给居民一个安全又舒心的小区环境，居民对此满意度非常高。
在目前的“六个一”基层调研工作中，叶红英也帮忙解决了不少居民提出的问题，例如，为遗失门牌的居民楼安装门牌，为濒危的百龄黄杨古树联系有关部门救治和保护等。
[创特色品牌]
打造乐享银龄基地
随着老年人口的增加、高龄化趋势加快，空巢老人所占比例在逐年上升。西大街社区老年人口较多，占了社区总人口数的30%以上。空巢老人随着年龄的增加，身体功能逐渐衰退，心理上也就越来越脆弱，通常都存在孤独、精神空虚、情绪低落等问题，在日常生活上也有许多不便需要照料，身体健康方面更是需要关爱。叶红英充分利用辖区自有资源，并不断开拓外部资源，在2014年和2016年根据社区特色先后创建了“爱的陪伴”和“吴风荟萃”两个社区特色品牌，以党组织为民服务项目的扶持和开展为契机，深化政社互动、三社联动，依托蜂邻颐家乐园日间托老所，不仅为社区老人提供了助餐、康复理疗、慢病管理、日间托管等服务，还开展了一系列适合社区居民的文化活动，切实打造了一个文明社区的银龄基地。
尤其是“吴风荟萃”特色品牌，在2016年被评为优秀党组织为民服务项目，受益人群达到800余人，有效地提升社区居民的道德修养和文化素质，深受广大居民朋友的喜爱，该品牌在2017年度的党组织为民服务项目中持续发热。
[倡导好家风]
提高党群素质和党群活动质量
家风连着民风、党风，家风好，然后才有民风淳、党风正，而好家训正是好家风的本源。家风的形成主要依托家教，也就是通过家庭里长辈们的言传身教，对晚辈们产生潜移默化的教化作用，从而把道德规范、原则传递给家庭成员，使家庭成员的行为合乎道德要求。可见，家风在文明社区和和谐社区创建中的重要程度。
叶红英每月在党员组织生活会中对社区党员开展党性教育，推进“两学一做”，进一步提高广大党员的思想理论素质，营造“学党史、知党情、跟党走”的浓厚氛围，倡导“好家训传承好家风，好党风引领好民风”，通过开展“两学一做”专题教育、“清风苑”廉政教育、“大红花”荣归家园新退休人员为党员志愿者团队补充新鲜血液、“幸福午餐会”、“三风”建设系列活动及表彰大会、远程教育等活动，让党员群众切实受到教育，不断提升党员的个人素质、家庭素质和党群活动的质量，为辖区的文明创建提供助力。
