游泳馆发生过孩童溺亡事件 家长以此为由要求退款被拒
本报讯(记者 贡姚青)每年暑期到来，不少家长都会带着孩子去游泳馆里学游泳，有的家长手把手教授，有的家长则选择游泳馆教练，能给孩子专业性的指导教学。令人痛心的是，就在上个月发生了一起学生在小区游泳馆溺亡的惨剧，随后不少家长以游泳馆存在管理问题为由，纷纷要求该健身中心退卡、退券。近日，市民夏女士向记者反映，她申请退款维权已有将近一个月，但是对方一直拒绝退钱，希望有关部门能出面帮她协调，给其退还剩余的课程费。
据夏女士介绍，6月底，她在苏州金仕堡皇朝会所给儿子报了一个游泳学习课程，总共是10节课，费用为800元。“这是一个健身中心，开在御花园小区内，孩子就上过一次课程。”夏女士告诉记者，可就在儿子上完课后的第三天，一名9岁的小男孩竟然在该游泳馆内淹死了，据一些家长朋友圈内反映，称当时教练员以为小男孩在学习憋气，也就没有去理会，后来还是旁边的小朋友发现的。
此消息一经传出，不少家长前往健身中心要求退卡、退券，夏女士就是其中之一，他们的管理实在是太混乱“了，教练没有一点职业精神和职业素养。”夏女士对此气愤不已，要求健身中心退还剩余的720元课程费。夏女士表示，对方至今为止仍不愿意退钱，儿子同学的部分家长最终选择了妥协，继续留在那里学完剩余的课程，“哪怕这些钱打水漂，我也不愿意让儿子再回去学游泳了，实在是太可怕了。”
昨日下午，记者致电苏州金仕堡皇朝会所，一名工作人员称她是新来的员工，不是很了解相关的情况，她会将此事上报给领导，或者让记者直接联系经理。“我没有发言权，我会把这个事情上报给领导的。”随后，该会所经理告诉记者。
那夏女士是否有权利申请退款呢?记者采访了江苏新苏律师事务所合伙人蒋勇伟律师，蒋勇伟对此表示，有两个因素需要考虑：首先，家长在办理游泳学习课程的时候，对可能出现的退款情况有没有相关的约定，如果有约定的从其约定，没有约定的再具体分析实际情况;其次，孩子在游泳馆内溺亡的具体原因是什么?该健身中心是否因此存在过错?如果该健身中心存在安全隐患，导致惨剧的发生，家长可将此作为正当理由要求退费。如果孩子的溺亡原因不能归责于该健身中心的，则是否能够退款还有待商榷。
