大市日供水 生产能力717万吨
本报记者 邵群
日前，由市纪委、市委宣传部、市文明办、市广电总台新闻综合频率FM91.1、市便民服务中心、名城苏州网与姑苏晚报等联合开设的“政风行风热线”，特邀市水利局局长王国荣、副局长夏坚，市供水处处长楚敏明，市城镇排水处处长黄涵漪，市供排水处处长马奕，市河道管理处副处长张金龙，市防汛抗旱指挥部办公室副主任梅新敏，市自来水公司总工程师董坚等走进苏州广电总台新闻综合频率，与广大市民进行沟通、交流。
居民用水70%以上“深度处理”
市民：持续高温，正值用水高峰，今夏苏州能保质保量满足市民家庭用水吗?
相关负责人：苏州是典型的江南水乡，有42.5%的水面。到目前，苏州还有21000多条河道，平均每条河道长1公里左右。苏州是全国首批水生态文明的试点城市，是较早通过验收的城市之一。安全度夏涉及燃气、电、水等基本保障，一定要确保市民用气、用电、用水。
就自来水供应来说，目前苏州大市范围，每天供水生产能力达717万吨。今夏进入高温天以来，日用水最高峰出现在7月22日，当天用水568.43万吨，而去年夏天，苏州大市范围日用水最高峰为547万吨。
目前苏州市民的用水，70%以上已进行了深度处理。所谓深度处理，就是在原来关注的50多项指标的基础上，按照国际标准，将检测指标增加到100多项，全部要达标。经过深度处理，水质要从“合格”达到“优质”。在供水安全、供水质量方面，苏州走在全省乃至全国前列。
苏州的水源主要来自长江和太湖，太湖有6个水源地、10个水厂，中心城区使用的基本是太湖水。今夏，为防止蓝藻暴发，相关部门进行了严密部署，水源地的达标率是100%。
与此同时，我们要防患于未然，一旦蓝藻出现暴发，也要确保市民喝上放心水。6月中旬，我们用4天时间进行了一次“防蓝藻、保供水”应急演练。苏州城区，包括昆山等几个区块，已经实现“源水互备、清水互通”，我们有一套生产体系、监控体系、应急体系，请市民放心。
我家是否属于“居民生活用水”
市民李先生：我住在相城区黄埭镇兴隆街上，老婆没工作，在自家楼下开小店，做点小生意。请问一下，水费究竟该按什么标准收取呢?
相关负责人：我是自来水公司的，用户一般分为三类，一类是居民生活用水，一类是非居民生活用水，还有一类是特种行业用水，这三个类别收费标准不同。一般情况下，用户初始报装，到自来水公司登记的时候，应把用水的相关情况说明。根据用户用水的性质，按对应的标准收取相应的费用。
建议你和供水地的自来水公司协商，需要自来水公司帮助也可以，到现场看看当时报装时的情况，现在用水用途有没有改变等。如果用水的性质发生了变化，用户应及时到营业所办理一个变更手续，做到明明白白消费。
