本报讯(记者 籽言)刘女士最近想买一个实木沙发，在淘宝网上浏览，发现一家店内的沙发不错，但奇怪的是，对方称网店不能付定金，一定要加微信才能付，结果等她付完1600元定金后，对方将她拉黑并删除了。
刘女士投诉说，7月21日，她在淘宝网上看到一家专门生产实木沙发的店铺，店铺信息显示，这家家具店在苏州相城区黄埭镇有实体店，于是就信以为真。店铺内摆出的一个实木沙发很让她心动，价格4000元。然而，当刘女士联系店主想要购买这款实木沙发时，店主称要先付定金，但是定金不能通过淘宝支付。“店主说淘宝网上无法支付定金，必须要通过微信。”刘女士不疑有他，双方便添加了微信号，她随后通过微信向对方转账了1600元定金。付完定金后，店主承诺7月27日就会发货，可以货到付余款。
7月27日，刘女士始终没有等来店主发货的信息，于是通过微信催促店主，但店主称要把全款支付完后才能发货。“定金都付了，不是说好货到付余款吗?怎么出尔反尔?”刘女士不同意在微信上全额付款，但店主称一定要付完全款才能发货，最终店主将刘女士微信拉黑并删除了。无奈之下，刘女士只能向相关部门进行投诉，希望对方将货物发货，或将定金退回。
市消保委提醒广大消费者，网络商家群体良莠不齐，如果通过淘宝购物一定要走淘宝的支付通道进行交易，以有担保、有真实身份验证程序的方式付费，确保交易安全。如有商家要求添加微信后转账，一定要谨慎，不建议发生没有担保和证据的付费交易。
