常熟日报讯 (记者 江函哲)8月4日，市民刘先生拨打市便民服务热线反映湖畔现代城110幢一住户将房屋出租给他人开设淘宝店，扰民严重。
刘先生说，自从这名住户在住宅楼内开设淘宝店后，楼道内经常会堆放大量的货物，每天上下楼搬运货物占用电梯的情况也时有发生，大大干扰了居民楼内其他住户的正常生活。
8月7日， 记者 来到湖畔现代城，小区物业彩生活苏州置合物业有限公司常熟分公司的高先生说，在小区内开设网店的情况不是个例，这段时间物业方面正在和湖东社区一起对小区内的网店进行排查和统计，并对有“三合一”、群租嫌疑的业主进行解释和劝说。
“小区内开网店确实给小区居民和小区管理带来很多困扰，开网店的住户作息时间不规律，很容易发生扰民的情况。另外，长期搬运货物，对电梯等公共设施的占用和损耗现象也很严重，运货车辆进出小区难管理。”随着这几年小区内的网店越开越多，小区物业经常会接到其他业主对网店的投诉。作为物业，高先生说除了对这些网店业主进行劝说也无能为力。
“这次的统计我们是从7月31日开始的，物业工作人员几乎全员出动，对整个小区内1300多家住户挨家挨户进行统计，目前统计下来开设网店的有120家左右。”高先生说物业统计完成后会把名单交给社区，再由社区工作人员对这些名单上的住户再次进行核实。
湖东社区居委会主任周文燕告诉 记者 ，社区在对物业名单上的住户进行检查的同时，会向住户发放告知书，告知住户住宅安全的相关事宜，但住户住宅是否违规，是否是“三合一”场所和群租，还要由公安机关来鉴定。
高先生还提到，小区内有一幢楼房和其他居民楼不同，是澳门元平服装的办公楼。“虽然这幢楼在我们小区内，但并不在物业的管理范围内，小区内一部分开网店的业主做的就是这个品牌的商品。”最近，物业公司刚给小区的几个入口都安装上了道闸和车牌识别系统，对外来车辆进行一定的限制，比如对装卸货物的车辆在时间段上进行限制，力求减少一些网店扰民的情况。
