作为一个集结老居民区、商品房小区、农贸市场、商务酒店、各类企业等业态的复合型社区,如何进行长效管理,一直是困扰社区管理者的棘手难题。元和街道日益社区,结合社区实际,创新思路,积极探索促进社区管理的新模式、新方法,初步形成了以商业区域的非公党建工作为重点,六个一”长效管“理机制同步推进的工作模式。
所谓“六个一”首当其冲的就是每月一谈,社区召集警务站、城管、小区物业公司及业委会、各商业区域物业管理公司、大型超市、酒店以及部分驻地企业,成立联席会议,每月召开一次座谈会。会议主要是各成员单位针对社区日常管理工作提出意见和建议,及时报告本单位潜在的重大问题,以及需要社
区或其他部门协调解决的问题。
“每月一报”,为更好更全面的了解掌握辖区范围内面上的情况,社区要求各相关人员和相关单位每月以书面形式向社区上报日常工作情况。各网格长和居民小组长汇报各自管辖区域内存在的问题,各物业公司汇报小区内日常管理工作情况,各商业区域管理单位及重点企业汇报本单位消防和安全生产自查自纠等情况。
“每月一查”,除日常巡查外,社区每月将对辖区内的重点单位、企业进行一次专项督查检查。检查各单位消防和安全生产情况,检查各大酒店、小餐饮店等的食品安全情况,检查辖区内的“三合一”“群租房”等情况。针对检查中发现的问题,社区将督促问题单位及时整改落实。一旦发现重大问题隐患,社区将第一时间向上级相关部门汇报。
“每月一篇”,为进一步强化社区内部管理,培养社区工作人员边做边思的能力,促进大家在思考中不断提升工作效率和服务质量,社区要求全体工作人员每月结合自身工作撰写一篇工作短文。针对本月或近期的工作谈心得体会,下个月工作的计划安排,结合自身负责的条线工作思考有什么新的思路、好的做法。
“每月一新”,结合“创新四问”“金点子”征集活动的相关要求,社区要求全体工作人员结合社区实际,围绕社区的重点难点工作,每月每人提出一条创新社区管理工作的新思路。此外,社区鼓励各驻地单位积极拓展思路,创新管理模式,一旦有好的创新思路,可以向社区反映,共同交流探讨。
“每月一访”,为进一步了解社情民意,拉近社区与居民群众的距离,增强商品房小区居民的归属感,社区提出由书记带头,每月入户走访5-10户居民,通过深入居民家中,了解居民家庭情况,倾听居民心声,征求意见建议。