8月25日14时许，市公安局高新园派出所接到一起报案，电话中报警男子声音急切，称自己的女友掉入了井中。接警后，派出所民警迅速出动赶到事发地。
民警赶到现场后，一名神色焦急的男子连忙将民警引至井口，只见井中有一名身着蓝衣的女子，井水已经没过了这名女子的胸口，女子脸色苍白，已经处于缺氧状态。民警先找来一根竹竿伸入井中，希望女子能借着竹竿爬上来，但因竹竿湿滑加之女子力气不足，此方案只好作罢。随后，消防队员赶到，队员们尝试系着绳索钻入井中救援，无奈井口太窄，直径仅有50厘米，队员钻不进去，也只好放弃。
救援过程中，天还下着小雨，井水的水位在慢慢上涨，井下的女子也越来越虚弱，情况十分紧急，民警又尝试将救援绳索放入井中，让女子把绳索绑在腰上后将她拉起来，但被困女子此时已没有了力气。在民警和消防队员的不断鼓励下，被困女子终于慢慢地把绳索系到了自己腰上，救援人员立刻一起拉绳将被困女子救起。被救起时，这名女子已然没有了意识，随后120急救车及时到场，接其至医院救治。
女子被救起送治后，民警才了解到事情的起因。原来，报案人孙某和落井女子王某是一对情侣。当天下午，孙某与王某发生了一次争吵，当时王某埋头气冲冲走路，谁知她不小心一脚踩空落入了门前的小井内。目前，王某经过医院检查已无大碍。
