如今关于购物卡的骗局、纠纷太多,让购物卡在不少市民心中形象大跌。但是总体来说,购物卡的使用正在向着不断规范的道路上发展,这个新兴事物已经成为市民生活中不可或缺的存在。
必须要看到,购物卡之所以会大量出现,背后有旺盛的消费需求在支撑其发展。对于客户来说,很多购物卡现在都可以和手机绑定,出门可以不用携带现金或者皮夹就可以消费,能减少失窃的风险,而且消费后不用找零,预付卡使用起来的确方便。对于商家来说,如果购物卡运行良好,可以为店家带来稳定的客流,而且预收现金可以为商家提供灵活使用的资金,结算方便节省人力。总体来说,购物卡的存在有其积极的一面。
随着近几年网络技术的高速发展、消费方式的改变,越来越多领域的商家乐于推出购物卡来促进消费。但是已有的法律法规不适应这样的行业发展速度,在规范购物卡使用上出现了法律法规的“真空地带”,造成监管工作难以到位。而且法律处罚力度不大,失信成本低,无法让跑路、失信的商家为自己的行为付出“终生难忘”的代价。这一切使得这几年间购物卡消费纠纷数量激增。
随着消费乱象的出现,国家、部门面对新情况,正在不断完善相关法律法规。今年江苏省根据目前购物卡消费情况,推出了《江苏省消费者权益保护条例》,进一步规范了购物卡发行、使用方式。商务部目前也在根据消费现状,修订相关的管理办法。随着时间推移,购物卡相关的法律法规必将更加完善,让不良商家为自己的违法行为付出更高代价,从源头上控制购物卡消费风险,引导购物卡消费方式更加健康发展,让市民和商家都享受到这种支付方式带来的便利和实惠。
在政府部门不断规范购物卡消费的同时,市民本身也要在消费热潮里理性面对自己的需求,在优惠面前分析办卡的利弊,避开消费陷阱,确保自己的利益。商家也应该提高对于购物卡的认知,更应该主动自觉地遵守各项规章制度,这样才能充分发挥购物卡的优势,实现自身长远发展。