中国智能手机制造商小米可能已经在国内失去了市场份额，但公司有信心进入线下领域， 帮助维持其在最大的国际市场印度的强势地位。
小米在印度推出已有三年，已经在各地拥有五家小米之家商店，销售智能手机、耳机和Wi-Fi路由器等产品，并计划到2019年扩大到100家。
印度小米总经理兼小米全球副总裁Manu Kumar Jain表示：“相对较早进入印度线下零售网络”将使小米长期受益。”
Jain打消了小米最终会面临在中国市场的担忧，即失去市场份额，其他中国品牌如Oppo 和Vivo线下发展强劲。
在中国，Oppo和Vivo在三、四线城市的强劲零售业务有助于推动销售额，并比起去年才进入线下零售市场的小米，更居于优势地位。以前，小米仅仅运行线上模式，以保持业务的精益化。
Jain在接受《南华早报》采访时表示：“一开始网络销售将有大幅增长，但最终将会稳定下来。” 目前，约有30%的智能手机销售属于在线购买，而2014年仅为10%。
“虽然在线销售仍在增长，但我们需要建立强大的可持续性线下业务。”他补充说，“在中国，六年后小米开始了线下经营...在印度我们去年已经开了店(经过不到三年的运营)。”
自从2014年7月在印度市场推出以来，小米现在是该国第二大智能手机品牌，占有17%的市场份额，出货量达2500多万台。 三星占印度市场的24%。
Jain表示，这种线上和线下双管齐下的销售方法可以帮助小米获得更多的印度智能手机市场，而这仍然具有巨大的发展潜力。
超过85%的用户年龄在18至34岁之间，职业为大学生或从事第一份工作的年轻专业人士。他们补充说，这些用户往往是小米强大口碑的拥护者，他们建议老年人，不太懂科技的亲戚购买小米作为他们的第一款智能手机。
据Newzoo报道，2017年印度智能手机普及率为22.4%，而中国则为51.7%。据IDC数据显示，2011年第一季度印度智能手机平均价格为155美元，远低于智能手机市场较为成熟的中国362美元一半不止，且中国消费者寻求更高端的替换手机。
Jain说：“印度每年都有2.5亿部手机销售，至少一半的是智能手机，其余的都是功能型手机，而且还有很多机会将这些功能型手机用户转换为智能手机用户。”
该公司还与印度各地的1400个小米合作商店合作，这些商店在大都会城市和二、三城市，将公司的产品销售给喜欢线下购买的消费者。
