9月13日至14日,高新区政务服务中心招商局窗口和出入境窗口分别收到国巨电子赠送的“尽心尽责,为企排忧” 锦旗和苏州科技大学赠送的“热情服务,廉明高效”锦旗。据了解,服务中心今年已受赠锦旗8面,感谢信7封,经测评,服务对象满意率始终保持在99.98%以上。
国巨电子(中国)有限公司是区内一家设立较早、投资规模较大的外商独资企业,总投资额为62977万美元,注册资本为24197.7万美元。主要经营片式元器件、及其它贴片式被动电子元器件等新型电子元器件的研发、生产。因经营发展需要,该公司于6月底到服务中心申请办理增资及鼓励类进口设备减免税事宜的备案申请,该项目在苏州海关做减免税备案时遇到问题,经招商窗口热心接待,耐心对企业进行了辅导,详细了解了企业遇到的问题,细心帮企业与相关部门沟通,使企业顺利快速地完成了第2次变更备案,公司专程送来锦旗表示感谢。
近期,政务服务中心出入境窗口结合十九大安保工作,多次至苏州科技大学上门送法,宣传出入境法律法规,指导该大学做好外籍教师和外籍留学生常住登记和签证服务工作。该大学国际合作交流处负责人特地赠送锦旗,以感谢出入境上门送法的贴心服务。出入境窗口表示,将再接再厉,为企业和群众提供更加优质高效的服务。
近年来,行政审批局积极打造“公心为民”服务品牌,创建让群众满意的窗口,先后获得江苏省“文明单位”、江苏省“工人先锋号”和苏州市“五一劳动奖状”等荣誉;各窗口获得“五一巾帼标兵岗”“文明示范窗口”“巾帼文明岗”“优质服务窗口”等荣誉称号。行政审批局相关责人表示,政务服务要以“审批提速、服务提质、管理提效”为目标,积极发挥“店小二”的服务精神,为高新区打造审批事项最少、办事效率最高、创业活力最强的营商高地作出新贡献。