2017年，省工商联继续开展“广东省百强民营企业”排序工作，并于9月16日对外公布了“2017广东省百强民营企业名单”。在名单中，国内规模最大燃气具企业万和以优异成绩成功上榜，在榜单中位列72名。这张榜单是以2016年企业营业收入为基本标准，企业会计年表为依据进行排序的。我们在省工商联发布的榜单还发现，万和2016年的营业收入还突破了100亿元大关，成功进入百亿企业行列，这是万和上市五年以来最好的业绩增长。2016年是中国家电市场艰难的一年，国内经济环境事件层出不穷，原材料价格上涨、环保治理加码、上游供应商材料周期性短缺，国外则发生人民币汇率大幅波动等问题，这一年各种负面的影响导致中国家电消费市场首次出现负增长。但在这样的情况下，万和反而奇迹般实现了逆势增长，这不得不令人深思其中的缘由。
“智造”是市场的需要，也是发展的要求
省工商联统计的这张榜单里的100家企业里，51家企业来自制造业，占据了百强企业的半壁江山。这样的数据说明了在如今劳动力成本增加、土地、环境成本上升的大环境下，广东省制造企业摆脱长期以来依靠物质消耗、要素投入和低成本比较优势的发展模式，选择了以技术创新、全要素投入为核心的智能制造发展模式。“智造”模式的诞生和发展是市场的需要，同时也是未来企业发展的必由之路。
出身传统制造业的万和，近年来在“智造”的道路上大步向前。2016年11月万和引进了MES系统，正式在“智能制造”转型迈出了第一步。2017年5月，万和与德国博世强强联手，成立合资公司，实现智能化、国际化的双提速。6月28日，与世界五百强ABB集团旗下ABB机器人有限公司正式签约成为合作伙伴，在智能制造、机器人生产等方面开展深度合作，引领了厨卫产业智能化转型升级的大潮流。走进万和的车间，我们不会再看到大批工人在流水线忙碌的画面，取而代之的是各种代表着高新科技的机械臂、高精密冲床、光学送料机。万和电气董事长叶远璋表示一个车间引入智能设备后，产能几乎翻倍，而且每年人力成本还降低了30万元。“智能制造”思维的实践让万和的高端升级之路走得更为顺畅。
“智造”最终的目的还是“质造”
MES系统、机器人设备升级，这只是万和“智造”模式的开端，也是万和实现“质造”的关键一步。优秀的产品制作工艺是做出高质量产品的基础，而追求卓越的坚持、精益求精的态度和客户至上的理念三者组成“工匠精神”才是“质造”的关键。
叶远璋曾说：“产量是‘钱’，质量是‘命’。对于产品质量来说，不是100分就是0分，没有中间值，必须把成功作为信仰。”质量是“命”，“命”没了，消费者的心可就难挽回了。据市场权威调查机构中怡康发布的“2017家电消费趋势白皮书”显示，当前市场最畅销的家电大都是高端、品质家电，今年并不乐观的市场环境更是让很多技术质量不过关的低端企业自动消亡。另一方面，随着中国消费者的需求在不断升级，厨电产业里的高端产品越来越受到消费者的重视。据麦肯锡2016年报告显示，中国消费者越来越倾向于购买高端产品和服务。这样的局面下，只有坚持“工匠精神”，做出消费者认可的高质量产品，才是未来厨电热水器产业的出路。
自创建已来，万和就一直秉承着“工匠精神”，并将这个精神流传至今。万和从成立时的1992年发明了中国第一台超薄型水控式全自动燃气热水器，打开了热水器“即开即有”的时代至今，已经在燃气具领域先后十二次填补了国内技术空白，这么多年的埋头苦干，没有一颗追求卓越的心是办不成大事的。与此同时，万和还保持着中国最高热效率燃气灶（70%）和燃气热水器（107%）记录，靠的则是精益求精、做到最好的精神。今年3·15，万和还获得由国家质量监督检验检疫总局指导、中国质量万里行促进会主办的2017中国质量万里行3·15消费维权活动“中国服务点评”的赞许，以优质的服务水平和消费者高满意度等优势被评为优秀企业，万和的得奖离不开其客户至上的服务理念。
万和自成立至今，已经走过了24个春秋。这24年来万和一直坚持以消费者为先，甘于沉寂下来专研技术，也敢于站在时代前头大展锋芒。如今的万和在整个珠三角制造业中突围而出，在广东制造的大背景下，与多家知名企业共同站在广东民营百强之列。这一切离不开万和顺应市场需求的“智造”战略和对于“工匠精神”的坚持。广东制造业走在“中国制造2025”征程的道路上，我们能看到万和在内的各大企业艰苦卓绝的自我创新，为消费者的需求精益求精的严谨态度，他们为中国“智造”升级付出了自己的一份努力。
