茶叶、大闸蟹、枇杷、鸡头米……越来越多的苏州农特产品搭上“互联网+”的快车，原本要为销售发愁的苏州本地农民尝到了甜头。日前，苏州商务部门对苏州农村电子商务的发展进行了调研、社交网络+销售、农户+合作社(基地)+网店、龙头企业+平台+消费者、农家乐+服务+网店等成为农村电子商务发展的新模式。
不需再为销售发愁
“互联网＋”营销让农民尝到甜头
小杨家在东山镇，茶叶和枇杷等时令水果的销售曾经让80后的他头疼不已，不过，这两年他一人承包了所有的销售，而且越做越欢。“现在95%都是在朋友圈销售的，”小杨不用为销售发愁，“而且收入还比原来增加了不少。”小杨告诉记者，原先家里的碧螺春都是卖青叶给村里的合作社，一斤价格90元左右，而如今自己炒好直接卖， “一斤一级碧螺春可以多卖300元左右。”枇杷的销售更是因为有了网络，销售范围从原先的本地拓展到了全国各地。
作为渭塘镇的新一代农民，85后的姚群不同于父辈守着自己的店铺，而是将自家的珍珠生意从实体店拓展到了互联网上。从淘宝店到微信朋友圈，姚群的互联网销售额增长很快，而且最为重要的是，这一块所占的比重越来越重，到如今和实体店各占半壁江山。“前年开始在朋友圈销售，短短两年，现在每月销售额就有3万元左右。”姚群告诉记者，如今她现在每个月的销售额差不多10万元，和只有实体店的时候相比增加了一倍。
商务部门的调研显示，各地加快完善农村电子商务发展的配套设施建设，还通过构建电子商务公共服务载体，积极引导分散的家庭作坊式经营向抱团转型。相城区渭塘珍珠电商产业园3000平方米集聚区和1000平方米创客空间已投入使用，集聚了天猫类企业近20家，淘宝类企业超80多家，微商团队近百家，2016年线上交易额2亿元;阳澄湖大闸蟹电子商务产业园建设正加快推进，一期项目总投资7000万，项目所有入驻企业可共享资源，力争形成特色明显、产业链清晰、服务体系完善的电子商务产业集聚区;吴中区的东山电商产业园，目前已集聚从事本地农副产品、特色农产品线上销售业务的企业74家，2017年上半年共实现电商交易额6785万元;吴江区横扇镇投资600多万元专门建成4000多平方米的羊毛衫电子商务交易中心，为全镇2000家电子商务企业提供区域性服务，2016年全年销售总额超8亿元。
农户+合作社（基地）+网店
农产品构建产销一体化流通链
这个酷热的夏天，市民周女士家都是每天傍晚在食行生鲜上下单，第二天一大早到小区里的柜子里取菜。2012年，食行生鲜推出以电子商务为载体、小区智能配送站为服务点的卖菜模式，网定柜取，一手拉农民，一手拉市民，让农民卖菜不再难、市民买菜不再烦。食行生鲜瞄准了那些拥有孩子的家庭，尤其是在25至40岁间，主要负责家庭菜品采买的女性，只要在晚上9点前通过官网、App、微信自助终端机下单，选择次日上午9点半或下午4点半后取货，根据短信提示，就能在小区的指定柜子中取到挑拣好的菜品，价格还通常能比菜场便宜15%左右。据悉，目前，食行APP 每天接到的订单数平均在6万个。
在发展农业互联网+的进程中，苏州引导“农户+合作社(基地)+网店”模式，依托苏州各具特色的农业产业基地，构建农产品产销一体化流通链。随易的“食行生鲜”和常客隆的“家易乐”均依托本地农业生产基地，实现了“基地直供、社区直投、新鲜到家”，食行生鲜已在苏州、上海、无锡三地设立近2000个社区智慧微菜场。常客隆的“家易乐”则与常熟本地曹家桥优质农产品基地、董浜蔬菜专业合作社等几十个知名基地建立了合作关系，有效保证了农产品的新鲜、品质、安全。
同时，引导发展“龙头企业+平台+消费者”模式，重点推进“京东.相城馆”、“1号店.常熟馆”、“苏宁.吴中太湖馆”等项目建设，加快形成特色的地域品牌。此外，促进发展“农家乐+服务+网店”的O2O模式,支持广大农村提供日常消费、增强农家乐、乡村旅游等服务，打造苏州乡村特色的旅游品牌。吴中区秉常村建设“千亩碧螺春茶叶基地”、“千亩青种枇杷示范基地”，积极举办青种枇杷采摘节，枇杷花闻香观赏节等节庆活动，推动特色农产品网上销。张家港金麦穗打造农庄休闲模式，线上线下共同推动农产品营销，2016年全年接待游客20万人，营收超1200万元。
100元枇杷寄北京的运费84元
农村电子商务发展还能做些啥？
为大力扶持农村电商发展，市政府出台《关于促进电子商务加快发展的政策意见》，积极鼓励电子商务重点领域的应用突破和创新发展。吴江区大力培育农产品和农村电商应用，支持电子商务在工业消费品、生产资料下乡和农产品、特色产品进城双向流通网络中的应用;相城区全力推动家具、大闸蟹、珠宝产业的线上发展，通过政策引导，鼓励电子商务企业向产业园集聚;吴中区针对涉农电商平台“苏州.吴中太湖馆”设立了运营经费，并对企业网上销售本地农产品进行专门的资金奖励;常熟市则对特色农产品全产业链互联网服务的项目以及农村电子商务仓储物流设施建设项目安排了专门的经费支持。全市各级商务主管部门，大力实施电子商务创业培训工程，通过与协会、学校合作，开展有针对性的人才培训。
不过，我市农村电商在实现快速发展的同时，也存在一些问题。调研显示，首先是物流配送问题。以吴中区为例，农产品对外销售主要采用顺丰及邮政两家物流公司，由于农产品的易腐特性对运输过程中的保鲜技术要求相对较高，从而导致物流成本大大增加。例如，今年5斤盒装枇杷通过顺丰发往北京，枇杷售价约100元，专用包装加运费约84元，几乎与枇杷售价持平;“我寄的最贵的是到黑龙江佳木斯，运费93元。”小杨告诉记者。其次是品牌意识不足。众多小型农村电商企业、电商从业者，仍旧处于低水平模仿阶段，缺少自主品牌，竞争优势有待增强。三是产业集聚度不高。全市目前虽然有一些以家具、大闸蟹等特色产业为代表的电商产业园区，但是众多农村电商企业比较分散，重点电子商务载体的定位和外宣推广不够。第四就是电商人才缺乏。众多农村电商企业普遍反映吸引客服、美工、运营和技术等各方面人才在农村工作难度较大，高端人才稀缺，中端人才难留。
农村电子商务的发展该往哪个方向走?商务部门建议，积极推动我市东山枇杷、阳澄湖大闸蟹、碧螺春茶等重点农产品全程产业链上的采购、包装、运营、配送、售后等标准化运作，合力推进“互联网+标准+品牌+追溯”模式发展，积极培育本土化互联网农产品品牌;同时，促进互联网和农业、农民、农村的深度融合，鼓励农产品经营户在入驻各类地方特色平台，积极开展与国内知名第三方平台深度合作，拓宽农产品营销渠道，将区域特色与互联网市场相融合，带动更多苏州特色农产品上线销售。(苏报融媒记者 大秋 制图 李慧丹)
