小8讯(记者 正宜)“喂?12345吗?我家停车位被占了。”以前，市民碰到挪车的事情往往会拨打110报警电话，如今，类似的事情吴江市民已经习惯拨打12345了!迅速解决百姓问题之余，还能合理利用宝贵警力。
去年7月，吴江城市综合治理联动指挥中心运行，通过建立覆盖全区的城市综合治理“大联动”工作网络，一个个涉及百姓切身利益的诉求，由“12345”一个号码集纳并派发到各管理部门处理。现在在吴江，市民已经习惯拨打“12345”进行咨询、投诉、举报等非警务功能的政府服务。这一做法带来的一个显著变化就是，有效分流了非警务类警情，使得宝贵警力得到合理利用。现在12345每天受理的案件达到3000多件，而110报警数量仅有1600多件。
