为全力打造富有苏州特色的“营商环境”，苏州地税局抓住综合服务和深度融合两个关键，以“综合+融合”在国地税联合办税上走出了一条新路：“一人一窗一机双系统，国地税服务业务全面通办”、以“人脸识别技术”为支持的实名办税创新以及国地税网络申报系统的互通。
对国地税窗口涉税的22项国税业务和44项地税业务制定了细化措施，根据实际情况进行拆解分类，逐项制定落实措施，将“一人一窗一机双系统，国地税服务业务全面通办”模式推向深入。通过采取国地税双导税、综合咨询、专家预约咨询等方式，现场实时受理和办结纳税人综合性涉税事项。
依托联合办税带来的办税资源集中的优势，开展以“人脸识别技术”为支持的实名办税创新，纳税人在完成面部图像和身份信息采集认证后，即可在办税大厅直接“刷脸”办理相关业务，无需再提供相关证明资料，对纳税信用等级不同的纳税人提供差别化服务，既提高了纳税人的积极性，又有效降低了税收执法风险。同时对法定代表人、财务负责人、办税人员进行身份信息采集时，实行“一次采集、全市通用、国税地税互认共享”，避免信息重复采集，减轻了纳税人办税成本。
推行联合办税以来，国地税局实现网络申报系统互通，在国税申报系统链接地方附加税费申报征收模块，支撑纳税人应缴增值税、消费税等主税和地方附加税费的一体化征收。同时，对需要税务机关代开发票(包括窗口代开)的纳税人，实现一同征收主税、附税，做到纳税人登录一次系统，完成两家申报，打印一张税票，集成主税、附税完税信息。在国税的申报平台上主税申报成功后可以一键申报地税的附加税，为纳税人网上办税提供了方便。通过自助办税终端、手机APP构建“互联网+”国地税联合办税新模式。
此外，以统一、规范为标准，通过国地税联席会议，确定了苏州国地税《税务行政处罚自由裁量基准》，实现了税务违法同类行为同城同罚同金额。
