今天(11月24日)上午9时,乘客张小姐打电话到交运出租公司,赞扬驾驶员孙军的热情诚信。
原来,11月23日晚上7时左右,来自徐州的张小姐带着母亲来苏州旅游,在火车站打了一辆苏州交运出租公司“苏E4A277”的出租车准备去预定的酒店。上车后张小姐提出,能否请驾驶员介绍一下苏州的旅游景点。
当班驾驶员孙军当即热心地做起了业余“导游”,重点介绍了苏州的园林景点,张小姐听得十分满意。这时,孙师傅才发现自己一时忘了按计价器,而出租车已经驶出四五公里路程了。
车到酒店,张小姐在按计价器打出的金额付车费时又多给了驾驶员10元钱。她说,因为是她上车后急于让孙师傅介绍景点,才使得孙师傅忘了按计价器,如果按计价器付费,会让孙师傅利益受损。对此,孙师傅婉言谢绝了张小姐的好意,坚持按照发票金额收费。他说,这是自己的操作过失,责任不在客人,应该由自己承担。