12月7日上午8点多,水漾花城社区工作人员在例行巡逻的时候遇到了一位70多岁的走失老人,经过社区工作人员的多方努力,半天时间就把老人送到了家人身边。
由于老人是四川口音,且不识字,身上也没有任何身份信息,只能够说出一些大致的内容,“儿子在上海”、“老伴姓张”、“住在平房里”、“早上到南边去买馒头和桔子”……经过半个小时艰难的询问,社区和警务站仍然没有得到有用的信息。水漾花城社区工作人员将老人照片发送到居民联系群、工作群和朋友圈中,希望能找到家人,同时在物业工作人员和志愿者中寻找能够听懂四川话的人,帮助与老人进一步沟通。一时间,元和街道无数工作人员和居民的朋友圈都发布了老人的照片,水漾花城不少居民也不断提供线索,老人的走失,牵动了整个街道人的心。
经过不断的沟通,社区和警务站掌握了老人女儿的姓名,大家松了一口气,警务站随即查询所有该姓名人员的照片,供老人认出,随着一个个人员的排查,仍然没能找到老人的家人。转眼到了中午,社区和警务站的工作人员为老人准备了午饭,让她安心休息。
根据老人再一次说起自己住的是“两层楼”的房子,工作人员把目标锁定在周边的老房屋和工地。中午,活力岛警务站警辅俞敏杰放弃了休息的时间,把水漾花城各个工地跑了一圈,最后在中建四局工地上,一位工人说认识老人,这位工人带着工作人员联系到了老人的丈夫张阿伯,张阿伯赶紧放下手中的活,跟着工作人员来到了社区服务大厅。据张阿伯说,这位走失的老人姓龙,因为年纪大了记性不好,他们一家前不久才搬来住在工地,对周围人生地不熟,家人多次劝说她不要出门,但她仍然经常趁家人不注意出门买东西。
“还好遇到了你们,好心人真多!”张阿伯不断道谢,在工作人员的陪同下,带着老伴回家了。工作人员再次提醒,今后要在老人身上放置身份提示卡和家属联系方式,谨防老人再次迷路,能够在第一时间与家属取得联系。“找到了,找到了,老人的家人找到了!”12点多,群里朋友圈里传遍了这个喜讯。
(苏报融媒记者 周澜源 顾玲 通讯员 归丹)