苏报讯(记者 胡毓菁)扎根社区13年,姑苏区虎丘街道虎阜社区党总支书记、居委会主任乔怡心系百姓民生、创新筑梦社区,以贴心、暖心、爱心、热心、真心、连心的“六心”务实工作作风,诠释“小巷总理”的风采。在她的带领下,近年来,虎阜社区先后获省和谐示范社区、省科普示范社区、市廉洁文化建设示范点等荣誉称号。乔怡也先后获得市、区优秀基层党组织带头人、优秀党员、区优秀社工等荣誉。
社区工作无小事,服务居民是大事。自13年前到社区工作后,乔怡在一次次上门走访,一次次聊家常说家事中,与社区居民拉近关系,走进群众的心中。在今年“六个一”大走访中,乔怡挨家挨户上门走访,还多次组织居民集中座谈,了解民情民意。在她的努力下,路口红绿灯延时7秒、增设区间32路公交车……一系列举措成功解决了居民普遍反映的“出行难”问题。
虎阜花园小区地处城乡结合部,又是征收安置小区,外来流动人口多,群租、车库住人、加工开店等现象严重。乔怡与城管、工商、市场监管等部门一起聆听民声、解决百姓难题。虎阜社区刚开始筹建时,许多居民反映辖区没有老年活动室和公厕。为此,她多方呼吁,后经街道、区两级相关部门的共同协调处理,得以圆满解决。去年7月,经她多次向上级部门反映,虎阜花园西区监控系统升级改造工程列入姑苏区政府实事工程项目。同时,在街道牵头多部门开展的虎阜花园西区环境综合整治行动中,乔怡多次组织志愿者对小区车库开店、群租等情况进行排查,并逐一上门发放告知书,劝离违法违规经营业主。通过多次整治,虎阜花园西区车库违规经营被查封,小区居民拍手称好。
虎阜社区是个新社区,针对居民彼此陌生、互不交流的情况,乔怡结合社区资源,创造性地建立“虎阜四‘和’院”服务品牌,围绕邻里和气、家庭和睦、家园和美、社区和谐开展系列活动,通过丰富多彩的文化活动,化解邻里矛盾,凝聚党心、民心,为和谐虎阜建设提供保障。