图为送给暖心驾驶员陈群的锦旗和表扬信,由苏州汽车客运集团运输分公司提供
近日,苏州汽车客运集团有限公司运输分公司412车队驾驶员陈群收到来自苏州文化国际旅行社阊门分公司的表扬信和锦旗,称赞他在学校旅游包车过程中热情周到的服务。
在2017年春秋游社会实践中,陈群主要负责苏州高新区、园区、姑苏区小学生团体的接送工作。每次出车,他都提前到达用车地点,开好车门迎候乘客。由于服务的对象是低年级小学生,他特别注意安全。每次,他都让老师和导游先上车,碰到一些个子较小的孩子,便主动配合老师,把孩子们一个个抱起来“递”上车,到达目的地后又把孩子们一个个“递”下来,保障了孩子们的乘车安全。
陈群的暖心服务获得了学生家长、学校老师以及导游领队们的一致好评。苏州工业园区第二实验小学、苏州学府实验小学、苏州工业园区方洲小学、苏州市沧浪实验小学等学校的领导都点名表扬陈群,称赞他责任心强。为此,旅行社管理人员专程上门送上感谢信和锦旗,并且说,希望能有更多像陈群这样热心的驾驶员。
(苏报融媒记者 徐蕴海 通讯员 顾成欢)