很多人以为房子卖掉了就没自己啥事了，可是往往在几个月后还会收到催缴电费的通知。市民张女士就遇到了这样的麻烦，房子早在去年售出，却频频收到电费催缴短信，她不当回事，没成想欠款越积越多。苏州供电提醒广大业主，房屋交易并不仅仅是产权变更，还包括与之相关的各类公共信息的变更，比如电、水、燃气等等，一点都马虎不得。
来自苏州12345便民服务中心的数据显示，在所有居民用电投诉中，由于信息变更不及时导致的纠纷超过了60%。在这些纠纷中，有前业主替现业主“背锅”，甚至可能被列入失信用户;还有现业主买完房后，发现前面的电费没结清，也不在少数。为什么买卖双方不及时完成信息变更呢?据国网苏州供电公司工作人员介绍，二手房办理产权变更以及相关的公用服务信息变更，都分别在不同的地方。这使看似简单的流程，变得耗时又费力。对用户来说，不是不愿意办，主要还是太麻烦，加上自我权益保护意识不高，很多人就把这件事给忽略了。
那么，有没有更便捷的方法让业主办理好所有过户手续呢?据供电营销员介绍，业主只要选择在姑苏区房产交易中心设置供电服务柜台，提供用电过户、电费清算、实名制认证等服务，交易双方就不用再跑供电营业厅办理相关业务了。实际上，苏州供电公司早在去年就在房产交易中心的取号台增加了用电过户告知书专栏，由负责发号的业务员分发告知书，并引导客户办理。同时，供电公司还与开发商及物业合作，在一手房买卖的必经环节，也就是交房现场，设立了流动供电服务台，引导业主交房的同时，完成用电变更等业务。
据悉，继苏州供电公司2016年6月在市区房产交易中心成功设立固定服务窗口以后，常熟、昆山市供电公司相继成功与政府机构达成合作意向，在相应的行政服务中心启动业务联办服务。截至今年10月，以苏州市姑苏区房产交易中心为例，市区房产交易中心已受理居民过户15527余户，占到市区房产交易总量的81%。其中，在与多家知名中介的合作中，客户当场办理用电过户的高达98%。另外，流动柜台服务新房交付达11038余户，占到新房交付总量的95%。目前，在苏州供电部门的倡导下，供水和燃气等公共服务企业也将要联合起来，在苏州高新区实施“电水气”一体服务台联办业务。(苏报融媒记者 惠玉兰)
