卫阿姨编织衣物感谢“楼嫂”的帮助。
苏州的老龄化趋势日益严重，对老年人生活的关切成为全社会的问题。在沧浪街道竹辉社区，有一个特殊的志愿服务队，成员都是高龄独居老人，绽放了别样的精彩，居民们亲切地称她们“楼嫂”。
83岁的蔡阿姨三年前搬到竹辉社区，子女不在身边，感到很寂寞。在社区工作人员的动员下，她加入了志愿队，每周二上午参加社区的护巷工作，与居民的接触多了起来。前段时间社区组织老年人体检，体检表要送到每个人手中签字，蔡阿姨看到社区工作人员一次次地跑，可能好几次都碰不到，就主动接下了这件事。楼下邻居只有周五周六下午才回来住，蔡阿姨到时间就仔细留意，听到有声音就赶紧开门去看，最终帮社区完成了收体检表的任务。她说，“虽然我年纪大了，但能为居民做一点事，也觉得为社会做了贡献，心里满高兴的。”
几年前，竹辉社区改造，为了更好地开展工作，社区工作人员决定成立志愿队，协调邻里矛盾，提供志愿服务，由于女性开展工作比男性方便，参加志愿队的阿姨们被亲切地称为“楼嫂”。田阿姨是最早参加志愿队的楼嫂之一，她说楼嫂们多是高龄独居老人，大家聚在一起，像抱团养老一样，加强了沟通，互相帮助，还能为居民做点事，都感到很充实。
楼嫂们平时经常互相帮着买菜、购物，还定期组织参加歌咏队、舞蹈队等文娱活动。每逢端午、重阳等节日，楼嫂们会自己做粽子、糕团等送给邻居。为了加强联系，她们组建了微信群，有事情就在群里通知。有些居民年纪大了，使用微信有困难，楼嫂们还在每周五组织社区学习日，让社区工作人员教大家使用微信，“年纪大了就怕孤单，楼嫂们把大家组织起来热闹一下，在精神上有慰藉。”田阿姨说。
有楼嫂们热心、细心的帮助，社区老人们的子女也非常放心。86岁的卫阿姨，有次买菜时被逆行的自行车撞了，伤势不重，是楼嫂们陪她去医院治疗、换药，女儿女婿回家时怪她不通知，卫阿姨说“有事情找楼嫂，社区是我们的大家庭。”卫阿姨发挥自己编织的特长，主动编织衣服送给楼嫂们，谁不穿她就不开心，“远亲不如近邻，别人帮助了我，我也要有所表达。”
随着楼嫂在社区发挥的作用越来越大，志愿队也从最初的十几人到了现在的近五十人，许多阿姨都主动要求参加志愿队，社区工作人员束小锋说，楼嫂们就像社区与居民的桥梁，无私地奉献自己的时间和精力，加强了居民间的联系，让社区特别和谐。
