日前,苏州高铁北站召开春运前最后一次“综合管理工作联席会议”,部署今年春运的各项工作。据悉,春运期间,高铁北站将在购票、候车、停车等多个环节推出全新举措,为旅客提供便捷。
据测算,今年春运期间苏州高铁北站将出现明显客流高峰,日进出客流量预计将达4万人以上,比平时上升30%左右。为了给站区内旅客提供舒适的候车环境,高铁北站将在站前南广场临时搭建了占地1300平方米的候车大棚,内部功能与站区内相差无几,最多容纳500人,可消化发车前一小时内的候车人群。该候车大棚从1月24日开始搭建,目前主体钢结构已完工。但由于近期苏州雨雪天气影响,具体启用时间将视情况而定。
同时,春运期间高铁北站还将进一步完善便民服务措施,在南广场旅客临时候车区、高铁出站口、北广场送客平台等区域加派志愿者,引导旅客进站;同时在南广场党建工作站提供交通引导图、车次查询、免费热水、针线、医药、爱心帮扶等便民服务,形成有窗口特色的服务品牌。
从去年11月15日开始,高铁北站将接送客社会车辆的进出通道调整至北广场,出租车辆仍旧从南广场进入。这一新举措大大提升了道路的通勤效率。春运期间,车站方面将继续严格执行这一分隔通行制度。
另外,为缓解站区日趋紧张的社会车辆停车需求,站区北侧目前正在建设一个有1000个车位的大型停车场,计划春节前启用。届时高铁北站的停车位将达1800个,进一步满足社会车辆的停车需求。
除此之外,春节前,高铁北站还将在站区北侧新增7台自助取票机,建成使用后,全站区的自助取票机数量达到18台,这将大幅缓解高峰时排队取票的压力。
区交通运输局派驻高铁北站运输管理执法中队同样对即将到来的春运严阵以待。春节前,该中队将开展一次“打击黑车黄牛”专项整治行动,净化车站地区秩序。一旦出现到达列车晚点、旅客滞留的情况,该中队将立即开展公共交通应急调度,调派充足的公交车、出租车接送旅客出站。(胡雨峰)