春节长假即将到来,了解各家银行节假日服务安排非常必要。今天(2月9日),苏州银行业协会正式发布了春节银行营业网点对外营业安排,并第一次通过网站、微信公众号向社会公布了全市130个值班网点安排。
此次春节长假为2月15日至2月21日,在此期间,银行网点为2月15日至17日(法定节日)、2月18日(星期日)、2月19日(2月11日星期日下移)休业。2月11日、2月20日、2月21日对外营业。也就是说,7天长假中,网点休业的时间为5天,从除夕一直延续至大年初四。
为了满足网点休业期间市民的相关服务需求,各银行都安排了值班网点,做好对外营业工作。从银行业协会提供的名单看,值班网点总数为130个,像工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、苏州银行等的值班网点数量较多,其中,农业银行苏州分行的值班网点最多,有15个。在安排好值班网点的同时,各银行的休业网点也将提前做好对外公示工作,并将休业期间本单位值班网点地址、服务时间、联系电话告知客户,市民可留意公示内容,就近安排。值得一提的是,从今年起,苏州银行业协会各会员单位的值班网点及调整变化等情况,将通过苏州银行业协会网站(www.szbank.org)、微信公众号“苏州银行同业”向社会公布,市民也可以从网络渠道便捷获得相关信息。
记者在采访中了解到,伴随着手机银行、网上银行等的推广与普及,网点休业带来的业务办理不便已经得到了很大改善,转账等业务基本是点点手机就能完成,而在提取现金等方面,越来越多的ATM机设施也为大家创造了便利。据了解,节假日期间,各银行都会做好自助设备等各类设备的检查、维护,及时做好清装钞等相关工作,使相关设备正常运行,并保持良好工作状态,保证节假日期间相关设备的正常使用。业务量较大且自助设备较多的网点还会配备专人进行值班,积极引导和帮助客户正确使用自助设备等。(苏报融媒记者 杨帆)