本报讯(记者 赵晨民)遇到店铺停业，经常会有消费者一无所知难找主事人，已经充值过的会员卡不知道该找谁去退费。可是，园区一家面包店近日停业时，主动通知消费者并及时退还会员卡余额，引来了消费者一片称赞声。
“顾客您好，××面包店现已停止营业，请您于2018.4.10前添加微信进行退款。”昨天，市民陈女士收到了这么一条短信，上面说自己去年曾经办卡的一家面包店已经关门了。“我以为是诈骗短信。”陈女士收到短信后的第一反应以为是被骗了，于是就没有理睬。趁着休息，陈女士昨天来到了家附近的这家面包店，结果发现确实停业了，门口也张贴了停业的告示。陈女士回想起去年充值的时候里面还有好几百元，随后陈女士按照短信的提示，直接添加了微信号，对方工作人员说陈女士卡里还有303.5元的余额，按照当时充值优惠进行相应抵扣之后，对方通过微信转账退
还给了陈女士258元。
陈女士告诉记者，这件事让她感觉很意外，因为以前在一些小店进行充值消费之后，往往等到人去楼空都不知道该找谁去追回卡里的余额。“以前在美发店里面有过充值消费，但是都比较小心，充完了尽快用完，不然店关门钱就打水漂了。”陈女士说，收到退款之后，觉得这家店的服务特别贴心，都不用本人往返奔波，直接就在手机上完成了退款。陈女士介绍，这样比一些店铺非要本人到现场办理手续更人性化，而且工作人员的服务十分贴心。
记者电话联系上该店工作人员得知，这家面包店已经停止营业，根据经营者的要求，已经分批通知卡内有余额的消费者，目前已经退还了一万余元。记者转达了陈女士对他们的称赞之后，工作人员表示这并没有什么，都是应该做的。
