“明明是全场打八折，为何新品要付全款?新品又该如何界定?”刚过去的“三八”妇女节的促销活 动，给杨女士带来的不是喜悦，而是烦恼。
妇女节期间(3月7日至3月9日)，姑苏区市场监督管理局消保处共接到消费投诉举报62件，涉及虚假 宣传24件，占比约38.70%;退换货问题14件，占比约22.58%;产品质量问题8件，占比约12.9%;其他问题 16件，占比约25.8%。虚假宣传、售后服务中退换货不及时问题、产品质量问题位列12315消费者投诉举报 平台的前三甲。
节日期间，很多商家为抢“女神节”这份“蛋糕”推出了各式各样的活动，比如“满100减38元”、 “累计满380元，送礼金卡一张”、“服装类3.8折”等等，虽然活动琳琅满目，但一些消费者却遇到了一 些烦恼。比如消费者王女士参加某商场的“服装类满3件立减200元”活动，王女士根本没有去试穿一下这 些衣服是否合身，回到家才发现衣服不合身，联系商家要求换货，商家却告知王女士，要等活动结束之后 才能安排与其换货，弄得王女士心情很糟糕。
又如消费者杨女士在一家“全场6.8折”活动的商场购买了很多喜欢的商品，回到家后核对了付款清 单，才发现很多商品根本没有打折，去和商场工作人员交涉后，商场的解释是：“新品不参加活动”，杨 女士说商场一没有在宣传活动时写明，二也没有在付款时尽到告知义务，三是界定这些商品“新旧”的标 准是怎样的?这件事让杨女士的“女神节”过得很不开心。(苏报融媒记者 王嘉言 通讯员 刘强)
