今年5月底，城区首个公租房小区——福运公寓将迎来最后一次摇号。随着最后100多套房源配租完毕，福运公寓全部1489套房源将全部住满。
2014年年底，福运公寓迎来第一批520户家庭入住。4年来，这些入住家庭生活怎么样?作为城区首个也是目前唯一一个公租房小区运转如何?该小区对当前全国上下倡导的“租购并举”住房制度是否有借鉴意义?近日，记者走进这里，与这里的居民一同感受“家”的温度。
安定的家
有人说，居无定所的人生，肯定是不完整的。
对于四年前已经搬过18次家的张建良老伯来说，是福运公寓让他有了一个安定的人生。
福运公寓是苏州市2012年由市委、市政府筹建的城区首个公租房小区，也是目前城区唯一一个。2014年年底， 520户家庭通过统一摇号入住这里，张老伯幸运地成为其中一户。4年来，福运公寓已让五批共计1000多户家庭有了安定的生活。
作为市政府重点推进的公租房小区，福运公寓住宅面积8.8万平方米，由7幢高层建筑构成，户型有建筑面积49平方米的一室户、建筑面积59平方米的一室半户和建筑面积69平方米的二室户三种，共计1489套房源。
“房子是租的，但‘生活’不是，是福运公寓让我有了家的感觉。”60多岁的张老伯告诉记者，自己以前一直没有固定的住所，由于家庭经济困难，所以在20多年里不停地找房子搬家，租住过很多地方。“终于可以不用再搬家了，终于有了一个安定的家了。”
今年5月底，福运公寓将迎来她最后一次的摇号配租。“目前还剩余100多套房源，这次全部配租完。”市住房保障管理中心相关负责人告诉记者，此次配租的对象是2016年1月1日至2018年4月3日期间在城区各街道受理窗口申请配租公租房的家庭。“因为一人户已没有房源，所以此次配租的都是二人户和三人及三人以上户。”
记者了解到，此次没有安排配租的一人户轮候家庭，市住房保障部门目前正在积极筹措房源。“应保尽保，会让每一个保障对象纳入保障中。”
安全的家
家，仅有安定显然不够;家，更需要安全。
家的安全首先来自于福运公寓硬件上一系列新技术、智能化新装备的运用。尽管已经投用了四年多，但是福运公寓的硬件设施和智能化管理装备放在今天来看，也是非常先进的。消防控制、监控系统、楼宇对讲、门禁进出系统、周界安防系统、家庭安防系统、车辆管理系统、电子巡更系统和中心机房系统……这些名称，听起来就很高大上。事实上，小区的安防系统在国内保障房小区中也是处于先进行列的。
家的安全，也来自于保泽物业——市保障房公司下属物业企业的保障和呵护。
单单说说对电瓶车的管理。众所周知，电瓶车是各个小区管理上的大麻烦。“电瓶车管理主要有三个大问题，一是偷盗、二是上楼、三是火灾隐患。”市住房保障管理中心相关负责人告诉记者。
电瓶车是福运公寓租户最主要的交通工具，据不完全统计，小区内有电瓶车近2000辆。如果不能有效实行统一监管，后果不堪设想。“电瓶车上楼问题曾经比较严重，不仅造成电梯经常性出现故障，而且还存在较大的火灾隐患。”该负责人告诉记者，针对电瓶车管理上的难题，他们与保泽物业多次协商采取了集中存放、集中充电、集中监管的办法。
在福运公寓内，记者见到了统一存放在地下室的千余量电瓶车。这里安装了1500多个固定充电桩，需要充电的电瓶车刷卡就可以充电。“我们安排了两个专人，对电瓶车实行24小时监管。”保泽物业福运公寓现场负责人石琴告诉记者，电瓶车集中管理的方式不仅杜绝了电瓶车上楼充电的现象，消除了火灾等隐患，也使得偷盗事件大大减少。
温暖的家
走进福运公寓，记者的第一印象就是干净。
“能保持这样的干净是真得不容易的。”石琴说，因为小区里租户的不少是缺少亲人关爱的五保对象，所以宠物成了不少人精神慰藉，他们统计发现，最多的一户养了五条狗。就在记者采访的时候，就看见一租户在小区散步，身边跟着他养的三条狗。
清理狗屎成为小区保洁员每天最繁重的活。“为保持小区的外环境的干净整洁，我们共配备了10名保洁员，不但每一幢单元楼都配备了一名保洁人员，在小区外环境方面，还配备了三名人员及时清扫。”石琴说。
福运公寓不仅干净，而且温暖。
走进福运公寓物业办公室，印入眼帘的便是墙上挂着的一面面锦旗。
“见义勇为，落水救人”“情系租户，热情服务”“热忱敬业、解忧住户”……记者清点了一下，一共10面锦旗、2幅字画作品。
每一面锦旗背后都有一个感人的故事。
小区5号楼租住了一对父子，父亲60多岁，儿子30多岁，智力发育不全。去年冬天的一个晚上，父亲突发脑溢血。智力发育不全的儿子一时手足无措，保泽物业的管理员老叶通过监控及时了解情况后，随即将老人送到医院救治，并帮助老人垫付了医药费，由于送医及时，老人转危为安。今年老人去世后，老叶还经常登门看望老人的儿子。
上门走访、入户巡检，每户家庭三个月内必须要入户一次。入户做三件事，简单概括为看房、看人、收租金。石琴告诉记者1000多户租户中，有300多人是一人户家庭，其中60岁以上的老人有200多名。“这些老人是我们重点关注的对象，我们在每个楼道内都安装有监控，如果发现某租户已有不出门等情况，那就在第一时间安排管理员入户了解。”
正是通过这些细致入微的工作，使这些原本没有家的中低收入人群自此有了家，更让他们找回了尊严和体面。
