山东的小汪通过《姑苏晚报》“96466”新闻热线告诉记者，7月3日中午，他和朋友前往苏州火车站，预备购买返回聊城的火车票。还没到售票处，一个阿姨上前搭话。“她知道我们要去聊城以后，说火车票没有了，她可以带我们坐大巴。跟她聊完我们就稀里糊涂去了。”在离火车站不远处的一个票务中心，小汪和朋友购买了两张车票。然而上车前，却还被要求交了100元押金。“他们说押金到站后可以退，可到了聊城汽车站，那边工作人员根本不知道这回事。我坐的是‘黑车’吧?”小汪回想起整个过程，觉得全程套路满满。
去买火车票却被“黄牛”带偏了
据小汪介绍，在火车站遇到的那名阿姨告诉他们，当天去聊城的火车票卖完了，汽车票220元，当天下午就出发。“我说我们是学生，还没满18岁，能不能便宜点。后来她把票价降到180元，我们接受了。”此后出现了一名男子，将他俩带到了几百米开外的一处名叫“长途票务中心”的门店，“在苏站路北面，新天地家园公交站的后面”，小汪对此记忆深刻。
接待他们的工作人员说，180元的票没有了，只能选210元的票。两人无奈在读卡器上刷了身份证，并用微信支付了票款，收款方显示为苏州华企在线信息技术有限公司。“给的票是一张手撕发票那样的白色的薄薄的纸，上面盖了章，手填了目的地和时间，没有写票价。”小汪和朋友拿到票以后就赶忙回住地收拾了行李。
到站可退的押金索要无门
约下午4点半，已在票务中心等待的他们被催促上车了，但是工作人员要求他俩以及同车的几个人，每人支付100元的押金。“他们解释说，押金里包含了2元保险，到站后凭身份证到窗口取回98元。我告诉他们，我们钱不够了，然后有个人就说‘这两个是学生，每人收50吧’。”此时，小汪觉得不太对劲，但工作人员一直在催促他们上车，“催得很急，所有人都交了押金”。
此后，他们从票务中心的车上又被接驳到了别的车上，被拉到了一处完全陌生的地方。在那里，小汪和朋友上了大巴车。然而，这并不是起先说好的卧铺车。车上一共六七个人，出发的时候已接近傍晚6点。
“我在车上问司机押金的事，他回答我根本不知道什么押金，还问我不会是被骗了吧。”小汪有些不安，但想起票务中心工作人员言之凿凿的模样，心里还抱有一丝希望。
一夜的车程，中途还有乘客上下车、换车，第二天早上7点多，他们终于抵达了聊城汽车站。“我赶紧去窗口取押金，可窗口的人觉得莫名其妙，对我说没有这回事，苏州收的押金怎么会到聊城拿呢!”小汪没有记下车牌，车票在上车时已被司机收走，票务中心的电话也没有留。据此，他判断：“我应该是上当受骗了。”
票务中心推托“押金被司机私吞了”
昨天(7.5)，记者前往小汪所说的长途票务中心。十多平方米的店面门口有两张旧沙发，上面坐着候车的旅客。服务台后方墙面写着“苏州长途票务有限公司”字样，店内广告牌显示，该处的客运班车可发往全国各地。
一名负责人告诉记者，票务中心的票和全国各大汽车站都是联售的，乘客有的是别人带过来的，也有自己找上门的。他看过付款截图后确认小汪是在该处支付的票款和押金，他说：“押金能退啊，窗口说没有就问司机，司机说不知道那就是他私吞了。拿个截图就要让我退钱吗?起码身份证拿过来，让我知道是谁。”他表示，想退押金就要提供身份证，以供读卡器查证，还有付款记录和车牌号，“我们要找司机，肯定是司机捣糨糊，司机要把押金交到站里的。我们在这开了好多年了，不会贪一百两百，只要提供这些，我们查证后肯定给他退的”。
购买长途车票切记选择正规渠道
记者查询国家企业信用信息公示系统后发现，并没有苏州长途票务有限公司的注册信息。而微信收款方苏州华企在线信息技术有限公司是在昆山登记的，于2018年6月25日被列入了经营异常名录。
随后，记者就此事向96196交通服务热线进行了咨询。工作人员表示，根据小汪的遭遇，可以判断他乘坐的是“黑大巴”。乘客遇到类似的情况，针对“黄牛”拉客的行为可拨打110报警;针对黑售票网点，可向工商部门投诉;如遇“黑大巴”非法运营，乘客记录下上车时间、地点和“黑大巴”牌照后，可拨打96196，运管部门将予以查处。
据介绍，“黑大巴”往往是一些无正规路线超范围运营的旅游大巴、二手车，甚至是脱审、脱保的报废车，即便有的车辆投保但担保额远远达不到行业要求，乘客的人身安全得不到保障。司机为躲避检查，常和运管部门“打游击”，经常选择危险偏僻的路段行驶，遇到突击检查，甚至直接将乘客甩在休息站或者高速匝道。并且司机的个人信息、从业资格、驾驶技术也很可能未经审验，拉帮结派揽客、敲诈勒索等事件频发，严重威胁着乘客的出行安全。为此，有关部门提醒，乘客购买长途车票，一定要通过正规的渠道，以保障自身的安全和利益。
