发生交通事故后,往往理赔周期长、权益难以得到保障。工业园区公安交通警务综合服务中心启用一年多来,打造“8+X”机制,多部门入驻、提前介入,取得了明显效果。
下午,在园区公安交通警务综合服务中心的调解室里,调解员正在对一起汽车撞电动车的交通事故进行调解。由于保险公司的介入,双方很快达成一致。
在调解室的楼上,设有全省首个专业化审理道路交通事故纠纷的派驻法庭——东沙湖法庭。如果调解不成功,当事人可以直接到这里申请立案。自去年3月启用以来,园区公安交通警务综合服务中心创新举措,打造“8+X”工作机制:法院、检察院、公安交警、司法局、卫计委、劳动和社会保障局、保险行业、道路救助公司等8家职能机构入驻,相互联动,为道路交通事故处理提供一站式平台。目前,中心共受理道路交通事故26000多起,超过半数都能调解成功。下一步,中心还将上线“8+X”网上服务系统。
工业园区交警大队事故中队中队长许静枫说,把八个职能部门的所有相关功能全部嵌入到我们的平台上,把我们的所有服务都上线,开通网上服务“超市” ,尽可能让数据多跑腿、让群众不跑路、在家就能完成他所需要的所有实体店的服务。(时政专稿 文/《苏州新闻》 毛睿)