“非常感谢你们,我前天在线上填了需求,今天就收到了轮椅,真是太及时了。”日前,家住苏州工业园区湖西白领公寓的李阿姨不小心摔了一跤,导致脚部骨折,出行十分不便。得知白领公寓所在的四季新社区针对老年人推出了“服务菜单”,就抱着试试看的心态向社区生活辅助工具点“聚力能量站”求助。在社区的帮助下,李阿姨很快就借到了轮椅,去医院换药方便多了。
四季新社区老年居民较多,居家养老服务需求量大。依据社区特点,围绕区域化、社区化、老龄化特色,社区党支部推出了“聚力能量站”居家养老服务工作具借用点。居民可以在线上发布“需求清单”,由园区青年后备干部为结对社区提供工具“资源清单”,再由社区安排物业先锋服务岗将辅助工具送上门。通过将需求与资源精准对接,社区形成了个性化需求项目清单,将服务居民的触角延伸的更深、更准。
目前,四季新社区已在白领公寓和馨都广场嘉怡苑提供轮椅和助浴凳。下一步,社区将以园区基层党建项目“红色管家”为引领,以老年人需求为导向,扩充更多的便民服务工具种类,为有需求的老年人提供“家门口的服务”。(苏报融媒记者 董捷 通讯员 周雅静 文/摄)