国庆假期在即,不少市民有自驾游的打算,要是在高速上遇上了小碰擦怎么办?今天(9月29日),记者从苏州市保险协会了解到,今年将继续对接公安交管部门、协调各财产保险公司,设高速一大队和高速六大队两个高速临时理赔点,在高速公路免费通行期间做好快撤快处工作。
据介绍,这两个临时理赔点具体位置分别位于沪宁高速苏州出口和苏通大桥,是根据各主要交通枢纽预计车流量及往期实际事故处理量,合理确定的。临时理赔点自明天(9月30日)中午12点起设立,至10月7日下午5点结束,服务时间为每天早上9点至下午5点。若车主在苏州境内发生轻微交通事故,可前往快速处理点进行查勘定损。
此外,记者也从人保财险苏州分公司了解到,将在国庆期间推出“中国人保心服务,伴您国庆放心玩”主题活动,在重点地区高速公路出入口、大型高速服务区、旅游景区等联合搭建线下“心服务站”,向公众提供现场理赔、保险咨询、协助报案、线路导航等服务。假期苏州境内共设吴江、张家港、昆山、太仓、高速一大队、高速三大队这6个“心服务站”。理赔中心车险分部经理周武介绍称,对于责任明确的轻微单双方事故,客户可通过江苏人保微信公众号自助在线理赔,“线上理赔零等待”。出险客户可在线查询理赔进展情况,实时跟踪赔案进度。 (苏报融媒记者 孙佳桦)