国庆期间,苏州游客量爆棚。为了维护秩序,不少综合执法队员坚守岗位。
59岁的综合执法队员包岳雷与外国游客交流起来,一点也不输年轻人。拙政园片区综合执法大队二中队执法队员包岳雷说,苏州是一个旅游城市,非常美丽的一个城市,平时他也加强英语方面的学习,碰到外国人问询指路蛮多的,学点英语尽可能为游客服务好。
两年前才开始跟着做英语老师的女儿学英语,如今已经可以不怯场地与外国游客简单交流,老包的学习劲头不得不让人佩服。包岳雷也被同事和景区周边的商户称为“老娘舅”,什么纠纷到了他手里,总能妥善得到解决。
因为负责拙政园景区周边的市容管理,包岳雷每天都要走上一万多步,在这个岗位上他已经坚守了18年。今年是他最后一个国庆假日在值守,明年他就将退休。
包岳雷说,人流量估计每天要三四万人,工作上班时间提前了,今天上午八点钟就上班 一直到晚上六点钟,六点钟以后还有人值班到早上八点。他说,自己热爱这份工作,因为这份工作也是为人民服务的,为大家服务也非常荣幸。