“我参与、我奉献、我健康、我快乐”， “红马甲”展现志愿服务新风采。为向居民提供更优质的服务，日前，苏州高新区狮山横塘为民服务中心成立“狮山横塘为民服务志愿队”，今天(10月16日)，这支志愿者队伍新招募的12名志愿者齐聚一堂，展开系统培训。
“我们做志愿服务的时候，不仅要引导居民顺利办理业务，还要注意自己的言行举止，使用礼貌用语。”培训中，为民服务中心工作人员对志愿者展开文明礼仪、志愿者纪律、志愿者的权利和义务以及志愿服务的价值意义等各个方面的培训讲解。据了解，目前，这支志愿者队伍共有12人，都是公开对外招募的热心居民。志愿者将为前来办事居民提供引导、取号等服务，让每个办事居民感受到暖心服务;同时，将协助为民服务中心开展各项活动。今后，志愿者们还将协助开展网格化管理。
据了解，今年6月成立的狮山横塘为民服务中心是狮山横塘街道2018年重点实事工程之一，也是该街道“十大街区”中“智慧效能街区”的重点工程。中心内设置市监、税务、公安、城管等12个部门的窗口业务，并设置了自来水公司等多个社会服务窗口，为企业和居民提供便捷化、多样化、优质化的服务。目前，中心内平均每月为辖区的居民和企业人员办理事项达12000多项。(苏报融媒记者 袁雪 通讯员 张怡 文/摄)
