如今,外卖成了不少市民的就餐首选,但是就在昨天,住在木渎附近的市民发现,这美团外卖接单的速度慢的惊人,有的甚至始终没人接单。
市民王女士家住木渎,平时里从不做饭的她,一直以外卖来维持自己的午饭,不过昨天她却发现,美团外卖小哥们集体失踪了。
王女士说,中午点了个外卖,结果点了半个小时都没有人接单,后来好不容易有个美团小哥接单,但是他不紧不慢的,一点都不着急。
受到影响的还不止是像王女士这样的顾客,据了解,从昨天上午开始,木渎地区的商家也都反映,美团骑手竟然没人上门接单。
今天中午,记者来到金门路的一处美食广场,虽然正是送餐的高峰期,但是在忙碌的身影中,却极少见到美团外卖小哥。不少印有美团字样的骑手都显得心不在焉,三三两两的靠在一边聊天。
有外卖小哥告诉记者,从今年开始,平台在逐步下调他们的配送费。比如说从这到观前街,以前是7块钱,现在降到4块8毛到5块钱,它是慢慢的,今天降两毛,明天降两毛,然后这样慢慢的把钱往下压。
外卖小哥李先生说,降薪后按照一天40单的任务量来计算,一名外卖小哥每天的收入,就要下降百来块钱,一个月就是3000多,幅度达到了近3成。
李先生称,它单价一直往下压,自己不想干了,所以要罢工,让他们涨价。
记者发现,其实最近,全国不少城市也都发生了外卖小哥集体罢工的现象,而原因同样是由于美团降低了骑手们的配送费用。记者致电美团客服,对方表示自己无权解释。
美团客服说,咱们这个配送费是系统在后台,根据市场行情浮动,考虑用户和商家的情况综合考虑来定的配送费,给你带来的不便深表歉意,客服是没有权限调整配送费,会为你进行报备。
据了解,经过协商,目前,美团外卖苏州区域负责人已经表示将对配送费进行逐步改善。
李先生说,昨天罢了一天工,昨天美团公司来人了,现在已经有改善了。