本报记者 天笑
随着“双十一”购物狂欢节临近,广大“剁手党”们已经在为今年的“网购大战”摩拳擦掌,而与此同时,全民网购的热潮也成为一些违法犯罪分子实施诈骗的契机。昨天，警方在梳理往年同期案件基础上，归纳出近几年“双十一”期间骗子们的惯用手段，并发布安全防范提示，建议市民提高识骗、防骗能力，以免造成不必要的损失。
预售诈骗
“预售”是近几年来“双十一”期间各大网购平台普遍采用的营销方式，很多商家为了抢占先机，会提前通过短信或微信，将新品预售信息发给老顾客。而这一环节，正好给骗子提供了一条诈骗渠道。
不法分子以“提前购”“预售”“限时购”“预先降价”等为诱饵，向用户发送包含木马链接的短信或者微信消息。用户点击后，木马病毒随即植入手机窃取用户信息。而除了网购链接被植入木马、钓鱼网站，还有不法分子会在“预售”活动上做文章，骗取买家“定金”。
【破解之法】有关“双十一”的购物短信不要轻信，慎点不明链接，同时尽可能给手机装上杀毒软件，提供安全的上网环境。
红包诈骗
今年“双十一”，各路商家一如既往地推出了“抢红包”“优惠券”等优惠活动，但在大家抢红包的同时骗子也伺机而动，一大波病毒红包、假红包和假中奖信息已准备就绪。
“双十一”前后，如果收到中奖信息，声称有优惠券待领取并附上一个链接，大家就要留心了，很可能就是钓鱼链接!另外，有些“红包”点击领取时需填写个人信息，或跳转到不明网站，此类红包也要谨慎对待，很可能其目的是获取个人信息，或通过钓鱼网站窃取银行系统随机发送的验证码。
【破解之法】“双十一”红包优惠最好通过官方途径领取，而不是随意点击收到的不明短信、微信中的链接。一旦接到可疑“红包”，要尽快拨打电商或第三方支付网站官方客服咨询确认。若不慎点击，应第一时间关闭手机网络，修改网银、支付宝等重要账户密码，并通过安全软件查杀木马病毒。
假客服诈骗
“双十一交易流水大，网络崩溃”“人太多卡单了，交易没成功”“不好意思，这个货已经没有了”……一旦遇到特别主动热情的客服人员，切记留个心眼!因为这些“客服”很可能就是提前获取到顾客信息的骗子。双十一”抢购高峰期，网页“打开慢、网银交易迟钝的现象年年都会发生。此时骗子的目的只有一个，就是以“退款”为由诱骗顾客，取得信任后再以其他幌子要求顾客进行转账。
【破解之法】“双十一”期间网购订单太多，此类信息很容易使人信以为真，如今更出现一种“快递小哥加好友退款”的新型诈骗，大家也要警惕。在与对方沟通过程中，如果出现“卡单”“调单”“激活订单”等词语，网友们基本可断定是骗局。如果不能确定订单是否真的出问题，一定要通过电商平台官方热线或客服咨询，多方核实后再行处理，切勿轻信不明短信或电话。
信用提额诈骗
交易过程中为了更加方便，不少人会在“双十一”之前提高自己花呗的信用额度，这就正好给了不法分子可乘之机。骗子通常会冒充花呗或银行客服，谎称可以提升信用额度，继而以支付“服务费”为由，诱导网友扫其二维码支付，从而实施诈骗。
【破解之法】切勿轻信网络上关于提高花呗、信用卡等透支额度的信息。提高透支额度要经过严格审核、提供相关证明，且不会额外收取费用。对于不明来源的二维码，一定要慎扫。
刷单返利诈骗
不少骗子会冒充电商，以在“双11”前提高店铺销量、信誉度、好评度为由，称需要雇人兼职刷单刷信誉。有网友见操作简单、回报丰厚，往往抱着试试看的心态，从小单刷起。骗子为了骗取信任，开始会在约定时间连本带利返还，待网友刷的金额越来越大，骗子将以各种借口拒绝返款，甚至诱导网友继续刷单。
【破解之法】这是较为典型的“刷单返现”骗局，广大网友一定不要轻易尝试，寻找兼职要通过正规渠道进行，需要交纳定金或先行支付的工作，务必要谨慎对待。
中奖诈骗
此类诈骗多发于“双十一”结束后，很多顾客会陆陆续续收到一些商家的中奖信息，切记不要随意拨打中奖信息提供的电话号码或点击发来的网站链接地址，很可能会让手机或者电脑感染上木马病毒。虽说“中奖”骗术已经老套过时，但每当它重出江湖时，总有人上当受骗，这是因为总有人会心存侥幸，幻想着天上掉馅饼。不法分子正是利用网友的这一心理，把老骗局翻新，继续行骗。
【破解之法】“双十一”期间，各种抽奖、免单活动较多，消费者收到这类信息后一定要仔细甄别，详细了解活动规则，跟正规客服求证，不轻易汇款、转账。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况要谨慎，以防上当。
快递诈骗
另一种多发于“双十一”后的诈骗就是快递诈骗，不法分子会从非法渠道获得客户信息、假快递单等，随后冒充快递员提前联系受骗者，把假货送到消费者手中，骗取钱财。
【破解之法】签收包裹前，务必按官网的信息核实双方身份，并确认是不是自己的包裹。在取货之后，一定记得把自己的个人信息从包裹上完全抹去，避免个人信息泄露。
