说起熊孩子,总是让人头疼,今天就有市民陈先生就向我们反应,自己九岁的儿子竟然偷偷用妈妈的手机给游戏充钱,眨眼之间,3000多块钱就没了。
陈先生告诉记者,自己小孩之前没这种情况,怎么像着魔了一样。
孩子竟然会用大人的手机,给游戏充值,现在说起来,陈先生依然觉得不可思议。上个月的一天,陈先生一家开车回家,九岁的儿子瑞瑞独自坐在后座,拿着妈妈的手机玩游戏,尽管当时,手机短息提示音就不断响起,但陈先生夫妻俩都没太在意。
等回到家,一查微信账单,陈先生才发现,瑞瑞竟然通过微信支付,给游戏充值了。由于瑞瑞早就知道妈妈的支付密码,因此操作起来轻而易举。
微信账单显示,在不到半小时的时间里,瑞瑞总共充值了12笔,总金额为3190元,其中700块钱充值了腾讯公司的王者荣耀游戏,其余的2000多块都充值了一款叫做传奇来了的手游。
瑞瑞说,他是今年暑假期间,迷上这两款游戏的,尽管充值的时候,十分害怕,但是他就是控制不住自己。
事情发生后,陈先生也跟两家游戏公司取得了联系,王者荣耀答应退钱,可另一款游戏传奇来了的客服却一直联系不上。
今天,抱着试试看的心态,陈先生再次拨打传奇来了的客服电话,没想到电话竟然通了,不过对方却表示自己是负责技术的,事情该怎么处理,他还要向领导汇报。
律师提醒,儿童属于限制民事行为能力的人,他在使用父母的手机进行网络游戏的消费时,需要经过父母的确认和追认,如果没有经过确认和追认的,可以要求游戏平台返还相应的费用。