本报记者 璩介力
加油站内不能打电话是人尽皆知的安全常识。2008年开始实施的《AQ 3010-2007加油站作业安全规范》也明确了加油站内严禁使用手机。然而，随着移动支付的不断发展，不少人出门开始不带钱包。去加油站加油能用手机支付吗?一方面是安全规范必须重视，另一方面也不得不考虑用户的体验，为此，苏州的加油站想出了一个折中的方式——可以用手机扫码，但必须离开加油区，到附设的便利店内扫码。
市民：不能用手机支付太不方便了
章女士所反映的是位于通达路上的中国石化太湖东加油站。“我前段时间去加油，还能用微信支付的，上次去就不行了。”对此，该加油站工作人员承认，确实以前可以，现在不行了，原因是：公司规定。除此之外，该工作人员并不愿多说什么。并不只是章女士遇到这样的麻烦。在寒山闻钟、12345等平台上，类似的案例不少，投诉者均表示不能用手机支付，很不方便。
袁先生前不久到园区印象城对面的加油站加油，由于油卡余额不足，身上又没带现金，他只能向便利店工作人员套现了200元，才把油加上。袁先生认为这不太合理：“我在便利店可以用微信支付买东西，为何就不能用微信支付加油呢?”
调查：各加油站规定各异
近日，记者走访了苏州多家加油站，询问能否用手机支付加油，得到的答复却是各种各样的。
南环路中石油加油站工作人员说，可以用手机支付，但车主要先加油，再到加油站附设的便利店内去支付。中国石化平海路加油站也表示可以在便利店用手机支付，但流程不一样。“先来扫码支付费用，我给你单子，你出去加油。”工作人员说。
在中石化盘蠡路加油站，工作人员一开始说下午五点之前可以，晚上不行。当问及为何有时间限制时，该工作人员坦言：“用手机支付，就是到便利店内找营业员套现，这属于个人行为。因为我们公司规定现在不能用手机支付了。”中石化南环加油站则明确表示不能用手机支付，只能用现金、油卡，或者刷银行卡支付。在中石化桐泾路加油站，工作人员称，目前还能用微信支付，到便利店内扫码就行，但就快不能用了。
管理方：不鼓励使用手机
同样是加油站，为何有如此差别呢?中石化苏州石油分公司办公室贾习文表示，他们原则上不鼓励在加油站内使用手机支
付。“虽然说只是用微信，不打电话，可能安全些。但毕竟没有人验证过到底有没有危险，万一出事了呢?”贾习文表示，考虑到顾客的需求，苏州有少量加油站开始试点手机支付，“但也必须在便利店内才能使用，油枪旁边是不能用的”。
中石化壳牌苏州销售公司公关部经理孔祥武对此颇为无奈。她说：“我们时常会接到市民投诉。有的人责问，为什么不能用手机支付?太不方便了;有的人却反过来说有人在加油站内用手机支付，认为这不安全。”对此，孔祥武称，他们在操作的时候会引导顾客去便利店扫码，与油枪保持安全距离，这样既能保证安全，又能方便顾客支付，“这也是没有办法的办法”。
据她介绍，加油站禁止使用手机这一规定源自2008年1月1日开始实行的《AQ3010-2007加油站作业安全规范》，其中第九点“站场站房管理”中明确了加油站内严禁使用手机。“这个规定不改，我们也不能改。”但是，孔祥武认为，随着技术的不断发展，安全风险会越来越小，十年前的规范是否适合当下的环境，值得探讨。她举例说：“我们现在的加油枪都是防爆、防静电的，油气收集设施也比以前先进，总体上应该是比以前要安全。”
专家：便利店内扫码风险小
苏州市第一中学物理老师黄佳分析说，使用手机导致加油站爆炸有两个条件：一是油气和空气的混合比例达到一定浓度(油气体积占空气的5%-14%);二是手机在使用过程中发出或接收的无线电波，使天线感生出射频电流，引爆油气。所以，在加油站内打电话或者上网引发油气爆炸，这在理论上是有可能的。
苏州市安全生产管理协会高级工程师周应泉介绍，考量这里面的安全风险主要看两个指标，一是现场油气浓度，一是手机瞬时电流大小。按照目前苏州加油站的做法——在加油站旁的便利店内扫码支付，风险不是很大。首先，便利店内的油气浓度不会太大;其次，扫码支付所产生的电流比电话接通时的要小很多。
但是，周应泉强调，这只是从风险控制的角度来分析的，并不能说在加油站内扫码支付就安全了，毕竟还是存在隐患的，只能说在便利店内扫码支付要比在油枪前打电话的风险要小很多。因此，周应泉认为，2008年的相关安全规范仍在适用，那就必须遵守。现在，加油站对油气浓度的控制水平大大提高，手机技术同样也不断进步，十年前制定的规范现在有没有可能修改，需要权威部门的科学论证。
