本报记者吴涛
买了房子，还没住过几次，下水管主管却堵了，大量污水夹杂着粪便从卫生间倒灌进屋，地板家具全部被泡，家里成了个大“粪坑”。家住吴中区胥口镇文胥坊的小唐就遇上了这样的倒霉事。而且，这样的污水倒灌事件也不是第一次发生了，小唐希望物业公司能管一管这事，尽快维修下水系统。
业主：在老家办手续 忽 接母亲电话称家中被淹
小唐告诉记者，这套房子是2014年购买的，为两层复式结构，之前他随军驻扎在外地，房子没住过几次，一直交给父母打理，现在退役后准备搬进来居住。12月7日上午，还在老家办理相关手续的小唐接到了母亲打来的电话，母亲说，二楼卫生间出现了污水倒灌的现象，现在家里到处都是大便夹杂着臭水还在不断涌出来，得知这个消息后，他马上赶回苏州。
小唐向记者出示了当时的视频，视频里污水不断从天花板上的灯具中冒出，家里的地面几乎都被黄色的污水淹没，其中，卫生间的地面还混有粪便的漂浮物，“好好的一个家就变成了大‘粪坑’，弄得我只能到妈妈那里去借住了。”小唐说。
现场：室内恶臭阵阵一片狼藉 半月内已发生两次
昨天中午，记者来到小唐家中，尽管离事发已经过去两天，但记者在房门口还是能闻到异味，现场一片狼藉，地上布满污水，大量天花板涂料坠落到一楼的桌子和地板上，顺着楼梯来到二楼，地面布满水迹，卧室的床铺都已被浸湿。而卫生间的一幕更令人作呕，里面漂满了夹杂着粪便的秽物，发出阵阵恶臭。小唐告诉记者，他当时发现情况后立即给物业通报了这件事，物业只派了个维修人员看了看现场，也没有进行任何处理。
据小唐的家人介绍，他们家已经不是第一次发生污水倒灌的事件。“11月24日，也是从卫生间里冒出这样的黄色污水，所幸当时发现比较及时，漫了一半客厅，没这么厉害，当时找了人疏通，打扫干净后也没多想。”没想到，短短两周，又发生了同样的糟心事。“都赶上两次了，到底怎么才能彻底解决啊?”小唐无奈地说。
物业：原因或为一楼一饭店私接排污管堵塞总管仍需排查
为此，记者来到文胥坊物业办，该小区的物业工作人员邹先生告诉记者，物业当时就派工程人员去现场查看并联系了专业疏通人员。关于造成小唐家污水倒灌的原因，邹先生认为可能是因为楼下一家饭店私接了一根排污管，是这根管道堵塞了主管。一遇到堵塞，小唐家首当其冲成了回污点。记者跟随物业工程部人员来到位于一楼的下水管总管处，打开井盖后确实发现有一根白色管道在里面。据这位工程部人员说，“疏通工作人员当时试图拆掉这根管道，但没有成功，现在因为这家饭店已经关门，具体的原因还要继续排查。”
邹先生说，之前也发生过下水主管道堵塞的情况，需要专业下水道疏通人员维修。他们是去年年初才接手这个小区的，在日常维护时发现，管道淤塞损坏的情况比较多，要彻底解决堵塞的问题，需要更换管道，所以比较麻烦。“我们肯定会给业主一个答复的，不过目前暂时只能哪里堵通哪里。物业今后也会继续在易堵塞下水管楼外加强巡查，发现问题及时处理。”邹先生说。
