今天(12月21日)下午，苏州市公安出入境重点项目——相城区公安出入境智慧大厅在相城区市民活动服务中心启用。该出入境智慧大厅通过引进智能化科技手段，并配套免费快递发证等便利举措，市民在此办理出国境证件可以“随到随办”、“只跑一次”。据了解，这在全国县级公安机关中尚属首例。
据警方介绍，出入境智慧大厅将原来各自分离的预受理、自助填表、照相、采集指纹签名、缴费、快递发证等环节进行跨界融合，并与全市网上预约、智能分流等功能相衔接。其可办理的业务主要包括：普通护照、往来港澳通行证(包括个人旅游、团队旅游签注)、往来台湾通行证(包括个人旅游、团队旅游签注)的首次申领、过期重领、及补、换发等业务。
需要办理时，申请人只要携带本人有效身份证、居住证、手机支付或银行卡等相关材料至导服台确认需要办理的业务类别，领取包含二维码的编号单后，根据智能排队叫号系统的引导提示，扫二维码通过闸机，进入智慧大厅，并按分配的机组编号进入指定的智能一体机，按照受理系统提供的全方位演示操作和语音指导，自助完成身份证识别、业务类别选择、自助拍照、指纹和签名采集、快递信息采集、刷卡缴费等办理操作。完成自助受理后，申请人须至智慧大厅核验台核验指纹、签名等信息;经核验无误后，即可在闸机出口读取编号单二维码离开大厅，完成全部受理流程。 但是，未满16周岁、须法定监护人陪同的未成年人以及根据有关规定须提供较为复杂申请材料，不宜通过智能一体机申请的人员，仍需至出入境办证大厅人工受理窗口递交相关申请材料。
相城公安分局相关负责人介绍，相城区公安出入境智慧大厅作为首个完成全市智慧大厅建设推广任务的县(市)、区级公安出入境窗口，其成功启用标志着苏州市公安局出入境重点项目推进工作顺利迈出第一步，也为全市其他县级公安出入境窗口开展智慧大厅建设工作积累了宝贵的经验。下一步，相城分局将对智慧大厅进行增量扩容，并逐步向部分重点乡镇派出所出入境分理点延伸此智能受理模式。
